Όντας κύριος στο γραφείο: Οι επιχειρηματικές εθιμοτυπίες

{h1}

Οι κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας είναι πολύ παρόμοιοι με τους κανόνες της κοινωνικής εθιμοτυπίας.


Αλλά εκεί είναι μια διαφορά μεταξύ των δύο συνόλων τρόπων.

Στην κοινωνική σφαίρα, η υπόθεση είναι ότι εσείς και οι συνεργάτες σας είστε ίσοι, με κάποιες αποζημιώσεις για ηλικία και φύλο.


Ο επιχειρηματικός κόσμος, από την άλλη πλευρά, είναι μια ιεραρχία. Είτε εργάζεστε σε μια παραδοσιακή, εξαιρετικά στρωματοποιημένη εταιρεία, είτε σε μια μοντέρνα και απλή αρχή, είτε η ιεραρχία είναι διατυπωμένη, είτε εντελώς αόριστη, υπάρχει. Απλά περπατήστε μερικά δάχτυλα και δείτε τι συμβαίνει. Η επιχειρηματική εθιμοτυπία υπαγορεύει ότι οι εργαζόμενοι αναβάλλουν τους εργοδότες, οι πωλητές αναβάλλουν τους αγοραστές και οι αναζητούντες αναβάλλουν τις αναζητήσεις

Αυτή η διαφορά στη δυναμική των κοινωνικών και επιχειρηματικών σχέσεων αντιπροσωπεύει πράγματα όπως το γεγονός ότι όταν εσείς κάνω εισαγωγές εκτός της δουλειάς, εισαγάγετε πάντα τον άνδρα στη γυναίκα, ενώ στον επιχειρηματικό κόσμο, κάνετε εισαγωγές με βάση την τάξη και τη σημασία, ανεξάρτητα από το φύλο. Αν λοιπόν εισαγάγετε έναν άνδρα CEO και μια γυναίκα υπάλληλο, θα λέγατε, 'Mr. Robert BigCheese, θα ήθελα να εισαγάγω την κυρία Samantha Underling από τη λογιστική », παρά το αντίστροφο. (Σημείωση: εάν ο κ. Graham συναντούσε έναν πελάτη (και των δύο φύλων) σε αντίθεση με έναν υποκείμενο, το όνομα του πελάτη θα πήγαινε πρώτο. Θυμηθείτε, ο πωλητής αντιστέκεται στον αγοραστή.)


Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο το αφεντικό σας μπορεί να σας καλέσει με το όνομά σας, αλλά δεν πρέπει να ανταποδώσετε, εκτός εάν σας έχει προσκαλέσει συγκεκριμένα να αποθέσετε τον κ. Ή την κα.



Μια άλλη διαφορά μεταξύ των κανόνων που υπαγορεύουν την εθιμοτυπία στον κοινωνικό και επιχειρηματικό κόσμο είναι ότι στον κοινωνικό τομέα, η εθιμοτυπία δεν πρέπει απαραίτητα να είναι αποτελεσματική ή πρακτική. στην πραγματικότητα, αυτό μπορεί να είναι μέρος της γοητείας του. Αλλά στο χώρο εργασίας, η παράδοση έχει λιγότερη σημασία και η δουλειά έχει μεγαλύτερη σημασία.


Για παράδειγμα, ενώ σε κοινωνική κατάσταση θα θέλατε να σταθείτε όταν μια γυναίκα μπήκε στο δωμάτιο, στη δουλειά θα πρέπει να σηκωθείτε από το γραφείο σας όταν λαμβάνετε επισκέπτες από οποιοδήποτε φύλο και δεν πρέπει να σηκώνεστε κάθε φορά που μια γυναίκα γραμματέας ή βοηθός μπαίνει μέσα και έξω από το γραφείο σας.

Εκείνες οι επιφυλάξεις, οι κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας και της κοινωνικής εθιμοτυπίας δεν είναι τόσο διαφορετικοί. πρόκειται για ενεργώντας με ακεραιότητα, γνωρίζοντας την κατάλληλη συμπεριφορά για μια συγκεκριμένη κατάσταση, συμπεριφερόμαστε με τρόπους που δείχνουν σεβασμό και συμπεριφέρεστε σε άλλους όπως θα θέλατε να αντιμετωπίζετε.


Ενώ ορισμένοι τομείς επιχειρηματικής εθιμοτυπίας αξίζουν τις δικές τους θέσεις, σήμερα θα παρουσιάσουμε μερικές γενικές ενέργειες και δεν πρέπει να είσαι κύριος στο γραφείο.

Τα Dos

Φόρεμα με σεβασμό. Να είστε καθαροί και παρουσιάσιμοι κάθε μέρα. Ακολουθήστε τον ενδυματολογικό κώδικα του γραφείου τουλάχιστον - και μην είστε ο τύπος που συνεχώς πατάει τη γραμμή. Φυσικά είναι ωραίο να ντύσεις ένα κομμάτι πάνω από όλους τους άλλους, αλλά απλά ένα κομμάτι. Το ντύσιμο πολύ πιο πέρα ​​από το πρότυπο που ταιριάζουν όλοι οι άλλοι θα απογειωθεί σαν να βγαίνει στον αέρα.


Σε μια άλλη νότα στυλ, ενώ μπορεί να βγάζετε το σακάκι σας και να σηκώνετε τα μανίκια σας κατά τη διάρκεια της ημέρας, όταν υπάρχουν επισκέπτες στο γραφείο ή λαμβάνετε καλούντες, βάλτε το σακάκι σας ξανά και παρουσιάστε μια επαγγελματική εμφάνιση που αντανακλά καλά η εταιρεία σας.

Ελάτε να εργαστείτε με τα δόντια που βουρτσίζονται και πλένονται στο σώμα. Οι συνάδελφοί σας είναι κολλημένοι μαζί σας σε ένα μικρό χώρο για οκτώ ή περισσότερες ώρες την ημέρα. Μην τους κάνετε να αποφύγουν την καμπίνα σας σαν την πανούκλα καθώς μαζεύονται για να συζητήσουν εάν το να σας παρουσιάζετε ένα καλάθι με σαπούνι και τσίχλες θα έστελνε υπερβολικά ένα μήνυμα.


Κρατήστε τα πράγματα ευχάριστα με τους συναδέλφους σας. Σε αντίθεση με τους φίλους, εάν τα πράγματα γίνονται αμήχανα με τους συναδέλφους σας, δεν μπορείτε να επιλέξετε να σταματήσετε να τα βλέπετε. Όχι, προκαλέστε μια δυσάρεστη ρήξη με έναν συνάδελφο και θα πρέπει να κοιτάτε το περιφρόνητο πρόσωπό τους κάθε μέρα για μήνες και ίσως χρόνια. Συνεχίστε λοιπόν τις σχέσεις σας με αυτές ευχάριστες. Αυτό σημαίνει να μην εμβαθύνετε υπερβολικά στην ιδιωτική σας ζωή, να αποφεύγετε τη συζήτηση για θέματα όπως η θρησκεία και η πολιτική, και συνήθως να επιλέγετε να αγνοήσετε τις ενοχλητικές συνήθειες, αντί να τους προσελκύσετε (αν και κάθε άνθρωπος έχει το σπάσιμο του).

Όταν πρόκειται για ραντεβού στη δουλειά, μην το ρισκάρετε εκτός εάν είναι κάποιος με τον οποίο πραγματικά συνδέεστε. Και αν επιδιώκετε κάτι με έναν συνάδελφο, ελέγξτε την πολιτική της εταιρείας σας για τέτοιες σχέσεις και ενημερώστε το HR για το τι συμβαίνει.

Κρατήστε τα μυστικά της εταιρείας, μυστικά. Η γενιά μας που αγαπάει τις διαρροές Wiki τείνει να χλευάζει την ιδέα να διατηρεί οτιδήποτε μυστικό. Και ναι, τα μυστικά της εταιρείας σας μπορεί να φαίνονται τόσο βαρετά ή ασήμαντα, ώστε να μην αξίζει καν την προσπάθεια να τα διατηρήσετε. Αλλά δεν έχει σημασία - εξακολουθούν να μην ανήκουν σε κανέναν. Ακόμα κι αν η διαρροή μυστικών δεν προκαλεί πραγματική ζημιά στην εταιρεία σας, κάτι τέτοιο θα σας κάνει ακόμα να φαίνεστε απρόσεκτοι.

Συνεπώς, κρατήστε τα αρχεία σας κρυμμένα κατά τη λήψη επισκεπτών, φυλάξτε το τέλος της τηλεφωνικής συνομιλίας σας όταν ένας επισκέπτης στέκεται κοντά σας και αν οι ξένοι σας κάνουν ερωτήσεις που ενδέχεται να αποκαλύψουν μυστικά της εταιρείας, απλώς δώστε σκόπιμα ασαφείς απαντήσεις - ποτέ μη εθελοντικά οποιεσδήποτε πληροφορίες δεν θα μπορούσαν να έχουν Διαφορετικά, από τα νέα. Εάν οι πληροφορίες είναι πραγματικά εμπιστευτικές, μην τις στείλετε μέσω email. Δεν υπάρχει «ιδιωτικό» μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορούν να παρακολουθούνται από την εταιρεία σας και μερικές φορές ανακτώνται πολύ μετά τη διαγραφή τους.

Τέλος, μην προσφέρετε εθελοντικά περισσότερες πληροφορίες από ό, τι είναι απαραίτητο: «Ο Dan δεν είναι σήμερα», όχι «ο Dan δεν είναι εδώ. Συναντιέται με τον επικεφαλής των συγχωνεύσεων στην Dyna Corp. '

Συνεργαστείτε με το αφεντικό σας - όχι εναντίον του. Κρατήστε τον ενημερωμένο. Ενημερώστε τον όταν έχετε κάνει ένα λάθος, ώστε να μην χρωματιστεί σε μια γωνία από άγνοια. Υποστηρίξτε τον - αν έχετε ανησυχίες σχετικά με κάτι, ενημερώστε τον ιδιωτικό, αντί να μεταδώσετε τα παράπονά σας σε μια ανοιχτή συνάντηση.

Όταν χρησιμοποιείτε το τελευταίο κάτι, αντικαταστήστε το. Είτε πρόκειται για το τελευταίο χαρτί στο μηχάνημα αντιγραφής είτε για το τελευταίο φλιτζάνι joe στην καφετιέρα, μην περπατήσετε απλώς - αντικαταστήστε το χαρτί και φτιάξτε ένα άλλο δοχείο. Ditto για εμπλοκές χαρτιού μηχάνημα αντιγραφής - μην σφυρίζετε καθώς σταματάτε αργά. Φτιάξτο.

Αντιμετωπίστε τα παιδιά σας με καλοσύνη και σεβασμό. Συνεχίζουν να λειτουργούν το γραφείο. Και ποτέ δεν ξέρεις αν αυτός ο χαμηλός υπάλληλος θα γίνει μια μέρα το αφεντικό σου.

Σεβαστείτε την αλυσίδα διοίκησης. Και πάνω και κάτω. Μην πατάτε στα δάχτυλα κανενός. Μην ξεπεράσετε το αφεντικό σας χωρίς άδεια.

Κρατήστε την πόρτα για άτομα που πλησιάζουν το ασανσέρ. Μην κρύβετε στη γωνία, ενώ επιθυμείτε κρυφά τις πόρτες να κλείσουν το συντομότερο δυνατό.

Εάν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο ηχείων, ενημερώστε τα άτομα με τα οποία μιλάτε να γνωρίζουν ποιος άλλος συνομιλεί μαζί σας πριν ξεκινήσετε τη συνομιλία. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα συγχέονται όταν ξαφνικά αναδύεται η φωνή κάποιου ατόμου αργότερα.

Φέρτε ντόνατς ή κουλούρια σε μια συνάντηση κάθε φορά σε ένα μπλε φεγγάρι. Αυτό δεν αναμένεται από εσάς. Αλλά αν το κάνετε, θα είστε ήρωας.

Δεν πρέπει

Περάστε τα χρήματα. Γενικά, η δικαιολογία αντικατοπτρίζει λιγότερο καλά τον χαρακτήρα σας από το να παραδεχτείτε το λάθος που θα είχε στην ικανότητά σας. Εάν κατηγορείτε έναν υποκείμενο, αποκαλύπτεστε ότι είστε μέτριος ηγέτης, γιατί θα έπρεπε να το έχετε δει ότι η δουλειά έγινε σωστά. Εάν κατηγορείτε ένα ίσο, απλώς μοιάζετε με ένα κλαψούρισμα και διατρέχετε τον κίνδυνο να βλάψετε τη σχέση σας με κάποιον με τον οποίο πιθανότατα θα πρέπει να συνεχίσετε να εργάζεστε. Και αν κατηγορείτε έναν ανώτερο… η κοινή λογική υπαγορεύει ότι δεν είναι καλή ιδέα να θυμώνετε τους ανθρώπους που κρατούν τη δουλειά σας στα χέρια τους.

Έλα αργά στις συναντήσεις. Η καθυστερημένη άφιξή σας είναι ενοχλητική και μπορεί να παρατείνει τη συνάντηση εάν πρέπει να περιμένουν να ξεκινήσουν μέχρι να φτάσετε εκεί ή εάν πρέπει να σας ενημερώσουν για όσα έχουν ήδη συζητηθεί.

Καθυστέρηση στο γραφείο κάποιου. Τίποτα λανθασμένο με το να σταματήσετε να πείτε γεια στον φίλο σας. Αλλά, εάν μετά από μια σύντομη συνομιλία, ο συνάδελφός σας δείχνει σημάδια προσπαθώντας να επιστρέψει στη δουλειά, προχωρήστε!

Τρώτε φαγητό άλλων ανθρώπων. Το έγκλημα που ξεκίνησε χίλιες παθητικές-επιθετικές νότες.

Παρατηρήστε τις ιδιωτικές τηλεφωνικές κλήσεις συναδέλφων. Τώρα προφανώς αν κάποιος έχει μια συνομιλία πάνω από ένα θάλαμο, είναι αδύνατο να μην ακούσει τι λένε. Αλλά σίγουρα μπορείτε προσποιούμαι όπως δεν ακούτε. Με άλλα λόγια, εάν ο Μπομπ απλώς έβγαλε το τηλέφωνο από το να συνομιλήσει με τον εφηβικό του γιο, μην περιπλανηθείτε και ρωτήστε: 'Ποιο είναι το πρόβλημα με τον νεαρό Τζόνι, Μπομπ;' Εάν ο συνάδελφός σας θέλει να θέσει το θέμα μαζί σας, αφήστε τον να ξεκινήσει αυτήν τη συνομιλία. Διαφορετικά, θεωρήστε ότι αυτό που ακούσατε είναι εκτός ορίων.

Ακούστε ραδιόφωνο / μουσική / βίντεο Youtube χωρίς ακουστικά. Δεν μοιράζονται όλοι τη σχέση σας με την Enya.

Αφήστε την προσωπική σας ζωή να εμποδίσει την επιχειρηματική σας ζωή. Διατηρείτε πάντα μια επιχειρηματική στάση. Αυτό δεν σημαίνει ότι είναι κρύο ή απομακρυσμένο από άλλους. Αυτό που σημαίνει είναι ότι η προσωπική σας ζωή σπάνια θα παρεμβαίνει στην ολοκλήρωση της εργασίας. Όχι ότι δεν μπορείς να φύγεις νωρίς επειδή το παιδί σου αρρώστησε, αλλά ότι δεν έρχεσαι αργά επειδή σουβρίστηκε το προηγούμενο βράδυ, δεν ζητάς από το αφεντικό για αύξηση επειδή μόλις είχες ένα μωρό και μην ξοδεύετε το μισό σας χρόνο στη δουλειά διαφωνώντας με την πρώην σύζυγό σας σχετικά με τις πληρωμές διατροφής.

Επιστρέψτε και επισκεφθείτε το παλιό σας γραφείο. Και τώρα επιστρέφουμε στο σημείο που τέθηκε στην αρχή του άρθρου: ο επιχειρηματικός κόσμος είναι διαφορετικός από τον κοινωνικό κόσμο. Στην κοινωνική σφαίρα, όταν κάνετε στενές σχέσεις, η προσδοκία είναι ότι αυτές οι σχέσεις θα διαρκέσουν όπου κι αν σας ταξιδεύει η ζωή. Στο γραφείο, μπορεί να αναπτύξετε σχέσεις που αισθάνονται πολύ κοντά με τους συναδέλφους σας, αλλά μόλις προχωρήσετε, αυτές οι σχέσεις συνήθως συμβαίνουν επίσης. Όταν αφήνετε μια εταιρεία για να πάρετε μια άλλη δουλειά αλλού, μην επιστρέψετε στον παλιό χώρο εργασίας σας περιμένοντας να ανακοινωθεί ως ένας πολύ χαμένος φίλος. Οι άνθρωποι θα βρουν την κατάσταση λίγο αμήχανη και εσείς πολύ κουτσός.

____________________________

Τι πρέπει να κάνετε για να γίνετε κύριος στο γραφείο; Ακούστε στα σχόλια!