Podcast # 465: Οι ισχυρές ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να αποφασίσετε, να δημιουργήσετε, να συνδεθείτε και να οδηγήσετε

{h1}


Για να προχωρήσουμε στη ζωή, συνήθως επικεντρωνόμαστε στην εύρεση απαντήσεων. Αλλά ο καλεσμένος μου σήμερα υποστηρίζει ότι πρέπει να αφιερώσουμε περισσότερο χρόνο για να κάνουμε ερωτήσεις. Το όνομά του είναι Γουόρεν Μπέργκερ, και είναι ένας αυτο-περιγραφόμενος «ερωτολόγος» και συγγραφέας του Το βιβλίο των όμορφων ερωτήσεων: Οι ισχυρές ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να αποφασίσετε, να δημιουργήσετε, να συνδεθείτε και να οδηγήσετε. Ξεκινάμε τη συνομιλία μας, συζητώντας γιατί το να έχεις μια περιπετειώδη νοοτροπία είναι πιο σημαντική από ποτέ σε αυτόν τον ταχέως μεταβαλλόμενο, αβέβαιο κόσμο μας, αλλά γιατί οι άνθρωποι φοβούνται να κάνουν ερωτήσεις. Ο Warren στη συνέχεια υποστηρίζει ότι οι ερωτήσεις δεν χρειάζεται απαραίτητα να έχουν απαντήσεις για να είναι χρήσιμες και εξηγεί τι πιστεύει ότι κάνει μια ερώτηση «όμορφη ερώτηση». Στη συνέχεια, ο Warren μιλάει για τη σημασία της υποβολής ερωτήσεων όταν προσπαθείτε να λάβετε αποφάσεις, να είστε δημιουργικοί, να σχηματίζετε σχέσεις και να οδηγείτε ανθρώπους, παρέχοντας συγκεκριμένα παραδείγματα ερωτήσεων για να ρωτήσετε τον εαυτό σας και τους άλλους να είναι πιο αποτελεσματικοί σε κάθε τομέα.

Εμφάνιση κυριότερων σημείων

  • Πώς μπορεί να κάνουμε περισσότερες και καλύτερες ερωτήσεις να βελτιώσουν τη ζωή μας;
  • Η αξία ενός ανοιχτού και περίεργου νου
  • Τι εμποδίζει τους ανθρώπους να κάνουν ερωτήσεις;
  • Γιατί η γνώση περισσότερων πρέπει να οδηγήσει στην αμφισβήτηση περισσότερων
  • Υπάρχουν πράγματα όπως ηλίθιες ερωτήσεις;
  • Τι κάνει μια όμορφη ερώτηση;
  • Χρησιμοποιώντας ερωτήσεις για τη λήψη καλύτερων αποφάσεων
  • Πώς οι ερωτήσεις μπορούν να αλλάξουν την προοπτική και τη διαμόρφωση των προβλημάτων μας
  • Γιατί δίνουμε καλύτερες συμβουλές στους φίλους μας από τους εαυτούς μας
  • Πώς η υποβολή ερωτήσεων μπορεί να ενισχύσει τη δημιουργικότητά σας
  • Τι μπορούν να μάθουν οι ενήλικες από τα παιδιά για τη δημιουργικότητα
  • Πώς οι ερωτήσεις ενισχύουν τις σχέσεις
  • Μπορούν οι καλές ερωτήσεις να γεφυρώσουν τις πολιτικές διαφορές;
  • Γιατί οι ηγέτες πρέπει να κάνουν περισσότερες ερωτήσεις

Πόροι / Άνθρωποι / Άρθρα που αναφέρονται στο Podcast

Εξώφυλλο βιβλίου του

Συνδεθείτε με τον Warren

Ένας πιο όμορφος ιστότοπος ερωτήσεων


Warren στο Twitter

Ακούστε το Podcast! (Και μην ξεχάσετε να μας αφήσετε μια κριτική!)

Διαθέσιμο σε iTunes.


Google Podcasts.



Διαθέσιμο σε ράμμα.


Λογότυπο Soundcloud.

Pocketcasts.


Spotify.

Ακούστε το επεισόδιο σε ξεχωριστή σελίδα.


Κατεβάστε αυτό το επεισόδιο.

Εγγραφείτε στο podcast στο πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων της επιλογής σας.


Ηχογραφήθηκε στις ClearCast.io

Χορηγοί podcast

Ρεβτάουν. Premium τζιν σε επαναστατική τιμή. Παω σε revtownusa.com/aom να έχετε την ευκαιρία να κερδίσετε μια συνολική αναβάθμιση της ντουλάπας με δύο τζιν Revtown και τρία μπλουζάκια Revtown.

Blinkist. Έχετε πολλά βιβλία στη 'λίστα για ανάγνωση', αλλά δεν έχετε αρκετό χρόνο για να τα διαβάσετε όλα; Ρίξτε μια ματιά στο Blinkist. Παρέχουν περιλήψεις 15 λεπτών από χιλιάδες βιβλία μη μυθοπλασίας. Αποκτήστε μια ΔΩΡΕΑΝ δοκιμή 7 ημερών, εγγραφείτε στη διεύθυνση blinkist.com/maneness.

Εσώρουχα Saxx. Όλα όσα δεν ξέρατε ότι χρειάζεστε σε ένα ζευγάρι εσώρουχα. Επίσκεψη saxxunderwear.com και λάβετε έκπτωση 5 $ συν ΔΩΡΕΑΝ αποστολή στην πρώτη σας αγορά όταν χρησιμοποιείτε τον κωδικό 'AOM' στο ταμείο.

Κάντε κλικ εδώ για να δείτε μια πλήρη λίστα των χορηγών podcast.

Διαβάστε τη μεταγραφή

Μπρετ ΜακΚέι: Brett McKay εδώ και καλώς ήλθατε σε μια άλλη έκδοση του podcast Art of Maneness. Για να προχωρήσουμε στη ζωή, συνήθως επικεντρωνόμαστε στην εύρεση απαντήσεων. Ο επισκέπτης μου σήμερα υποστηρίζει ότι πρέπει να αφιερώσουμε περισσότερο χρόνο για να κάνουμε ερωτήσεις. Το όνομά του είναι Warren Berger, είναι ένας αυτο-περιγραφόμενος ερωτολόγος και συγγραφέας του βιβλίου, «Το βιβλίο των όμορφων ερωτήσεων: Οι ισχυρές ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να αποφασίσετε, να δημιουργήσετε, να συνδεθείτε και να οδηγήσετε».

Ξεκινάμε τη συνομιλία μας συζητώντας γιατί το να έχει κανείς μια περίεργη νοοτροπία είναι πιο σημαντική από ποτέ σε αυτόν τον ταχέως μεταβαλλόμενο, αβέβαιο κόσμο μας, αλλά γιατί οι άνθρωποι φοβούνται να κάνουν ερωτήσεις. Ο Warren στη συνέχεια υποστηρίζει ότι οι ερωτήσεις δεν χρειάζεται απαραίτητα να έχουν απαντήσεις για να είναι χρήσιμες και εξηγεί τι πιστεύει ότι κάνει μια ερώτηση μια όμορφη ερώτηση. Στη συνέχεια, ο Warren μας μιλάει για τη σημασία της υποβολής ερωτήσεων όταν προσπαθείτε να λάβετε αποφάσεις, να είστε δημιουργικοί, να δημιουργήσετε σχέσεις και να καθοδηγήσετε ανθρώπους, παρέχοντας συγκεκριμένα παραδείγματα ερωτήσεων για να ρωτήσετε τον εαυτό σας και τους άλλους να είναι πιο αποτελεσματικοί σε κάθε τομέα.

Μετά το τέλος της εκπομπής, ρίξτε μια ματιά στις σημειώσεις της εκπομπής μας στο aom.is/beautifulquestion. Και, ο Warren με συνδέει τώρα μέσω του ClearCast.io.

Εντάξει, Warren Berger, καλώς ήλθατε στην παράσταση.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ευχαριστώ, Μπρετ. Είναι υπέροχο να είσαι εδώ.

Μπρετ ΜακΚέι: Είστε αυτοαποκαλούμενος ερωτολόγος. Ξοδεύετε πολύ χρόνο σκέψης και γραφής για το τι κάνει μια καλή ερώτηση μια καλή ερώτηση. Κάνετε την υπόθεση ότι για να προχωρήσετε στη ζωή στον σημερινό ταχύτατα μεταβαλλόμενο κόσμο, πρέπει να θέσουμε περισσότερες ερωτήσεις, κάτι που είναι αντίθετο επειδή πιστεύουμε ότι αν θέλουμε να προχωρήσουμε στη ζωή, αναζητούμε απαντήσεις. Λοιπόν, πώς μπορούν οι ερωτήσεις να βελτιώσουν όλες τις πτυχές της ζωής μας, προσωπικές, επιχειρηματικές και λοιπές;

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι, σκέφτομαι την αμφισβήτηση ως μια νοοτροπία και έναν τρόπο να βλέπεις τον κόσμο γύρω σου με ένα ανοιχτό και περίεργο μυαλό. Νομίζω ότι είναι πιο σημαντικό από ποτέ αυτές τις μέρες να προσεγγίζεις τη ζωή με αυτόν τον τρόπο, ότι είμαι ανοιχτός στη μάθηση. Θα αμφισβητήσω τις πληροφορίες που μου έρχονται. Θα αμφισβητήσω τις υποθέσεις σχετικά με το γιατί τα πράγματα είναι έτσι. Θα περάσω απλώς τη ζωή με μια τέτοια στάση.

Ο λόγος που πιστεύω ότι είναι πιο σημαντικός από ποτέ είναι επειδή ο κόσμος στον οποίο βρισκόμαστε τώρα… Πρώτα απ 'όλα, σκεφτείτε τι συμβαίνει με το πλήθος των πληροφοριών. Όλοι γνωρίζουμε για την κατάσταση των κακών πληροφοριών που έρχονται σε ανθρώπους και στρεβλώνουν τις απόψεις τους. Κατά κάποιο τρόπο, είναι πιο σημαντικό από ποτέ να αμφισβητούμε μόνο βασικά πράγματα, όπως τις πληροφορίες ειδήσεων που μας έρχονται ή τις ιστορίες με τις οποίες βομβαρδίζουμε σε ιστότοπους.

Σε αυτό το βασικό επίπεδο, είναι σημαντικό, αλλά νομίζω ότι είναι επίσης σημαντικό με την ευρύτερη έννοια ότι βρισκόμαστε σε έναν κόσμο τώρα όπου όλα αλλάζουν συνεχώς. Ίσως στο παρελθόν, θα μπορούσατε να κάνετε λίγη ακρόαση σε αυτό που ξέρατε. Θα πρέπει να περάσετε από το σχολείο και να περάσετε από το κολέγιο και να πάρετε ένα εμπόριο ή οτιδήποτε άλλο, να πάρετε ένα σώμα γνώσης και στη συνέχεια να το κάνετε για λίγο. Σήμερα, δεν νομίζω ότι υπάρχει ακτοπλοΐα.

Όλα αλλάζουν τόσο γρήγορα που όλοι μας σχεδόν πρέπει να βρίσκονται σε συνεχή λειτουργία μάθησης και γι 'αυτό η ερώτηση είναι τόσο σημαντική γιατί η ερώτηση είναι πώς μαθαίνεις. Απλώς αυτή η προθυμία να θέσετε ερωτήσεις και να λάβετε νέες πληροφορίες και να εξετάσετε νέες απόψεις, αυτό θα σας επιτρέψει να συνεχίσετε να μαθαίνετε και η μάθηση θα σας επιτρέψει να συνεχίσετε να προσαρμόζεστε και να μεγαλώνετε.

Μπρετ ΜακΚέι: Ναι, μου αρέσει αυτό που είπες για μια στάση που έχεις απέναντι στον κόσμο. Όταν μιλάτε για όλο αυτό το πλήθος πληροφοριών, είναι πολύ εύκολο να γίνετε κυνικοί. Φαίνεται ότι η αμφισβήτηση είναι μια θετική εναλλακτική λύση για να γίνει κυνικός.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι, είναι μέρος του τι συμβαίνει… Δεν ξέρω αν το έχετε παρατηρήσει αυτό, αλλά έχω παρατηρήσει με κυνικούς ανθρώπους, έχουν αυτή τη στάση όπως: «Ω, τα έχω δει όλα. Τα ξέρω όλα. ' Φαίνεται πάντα να έχουν αυτή την άποψη, «Ω, το έχω ξαναδεί. Το έχουμε ξανακούσει. ' Μέρος αυτού που βασίζεται ο κυνισμός τους είναι αυτή η ιδέα ότι έχουν ήδη καταλάβει το παιχνίδι και δεν υπάρχει τίποτα νέο για να μάθουν. Νομίζω ότι είναι μια πολύ κακή στάση, διότι σε παγιδεύει στην τρέχουσα σκέψη σου ή στην τρέχουσα κοσμοθεωρία σου.

Νομίζω ότι είναι πραγματικά πολύ σημαντικό να έχουμε αυτήν την ειλικρίνεια. Αυτό θα κρατήσει τα πράγματα φρέσκα στη ζωή σας. Θα σας κρατήσει ανοιχτούς σε νέους ανθρώπους, νέες ιδέες και απλώς θα σας καταστήσει ένα καλύτερο άτομο συνολικά.

Μπρετ ΜακΚέι: Τι εμποδίζει τους ανθρώπους να κάνουν ερωτήσεις γιατί οι άνθρωποι δεν τους αρέσουν να κάνουν ερωτήσεις ιδιαίτερα καθώς μεγαλώνεις; Αρχίζετε να κάνετε λιγότερες ερωτήσεις. Τι συμβαίνει εκεί?

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι, υπάρχουν μερικά πράγματα εκεί. Είναι πολύ ενδιαφέρον. Αν κοιτάξετε την έρευνα σχετικά με την ανάκριση, όλοι έχουμε ακούσει ή όλοι γνωρίζουμε από την εμπειρία ότι τα παιδιά είναι καλοί ερωτητές. Τα παιδιά κάνουν πολλές ερωτήσεις. Αυτό είναι γνωστό. Αυτό που είναι ενδιαφέρον είναι αν το κοιτάξετε αυτό, η έρευνα το αποκλείει εντελώς από την άποψη των αριθμών. Τα παιδιά ηλικίας τριών, τεσσάρων, πέντε ετών θέτουν μόνο χιλιάδες και χιλιάδες ερωτήσεις.

Στη συνέχεια, αυτό που είναι ενδιαφέρον και αυτό που πολλοί άνθρωποι δεν γνωρίζουν, είναι ότι υπάρχει μια πτώση που συμβαίνει όταν τα παιδιά γίνουν έξι, επτά ετών και καθώς προχωρούν στις τάξεις του σχολείου, φαίνεται να ρωτούν όλο και λιγότερες ερωτήσεις. Τότε, αυτό συνεχίζεται μέχρι την ενηλικίωση. Νομίζω ότι είναι ενδιαφέρον να σκεφτώ γιατί συμβαίνει αυτό. Νομίζω ότι υπάρχουν πολλά πράγματα που λειτουργούν κατά της αμφισβήτησης. Τους θεωρώ ως εχθρούς της ανάκρισης.

Ένας από αυτούς είναι ο φόβος να παραδεχτείτε στον κόσμο ή σε άτομα γύρω σας ότι δεν γνωρίζετε κάτι. Επομένως, εάν κάνετε μια ερώτηση, πρέπει να σημαίνει ότι δεν γνωρίζετε κάτι. Επομένως, πιστεύουμε, 'Ω, λοιπόν, αυτό αποκαλύπτει μια αδυναμία. Αυτό αποκαλύπτει κάτι που μας λείπει. ' Με την πάροδο του χρόνου, φαίνεται να είμαστε αμυντικοί για αυτό και δεν θέλουμε να παραδεχτούμε ότι δεν γνωρίζουμε κάτι. Έτσι, αυτός είναι ένας μεγάλος, μεγάλος εχθρός της ανάκρισης.

Τότε, υπάρχουν μόνο άλλα πράγματα όπως ο χρόνος. Γνωρίζουμε πολύ καλά ότι πρέπει να κάνουμε τα πράγματα και να προχωρούμε συνεχώς στη ζωή μας. Ερώτηση, η ίδια η ερώτηση είναι ένα βήμα πίσω. Όταν υποβάλλετε μια ερώτηση, είναι σαν να υποχωρείτε. Λέτε, 'Περιμένετε λίγο. Θέλω να το ξέρω αυτό ή αναρωτιέμαι γι 'αυτό. ' Σε πολλούς ανθρώπους που μοιάζουν σχεδόν να μην είναι παραγωγικοί ή κάτι τέτοιο. Επιβραδύνει τα πράγματα. Άρα, αυτό είναι ένα άλλο πράγμα που λειτουργεί ενάντια στην ανάκριση είναι ακριβώς αυτή η πίεση για απαντήσεις και για να γίνουν τα πράγματα και για να συνεχίσουμε να προχωρούμε μπροστά.

Θα έλεγα ένα άλλο πράγμα που δεν λειτουργεί κατά την ανάκριση, και αυτό ακούγεται περίεργο, είναι η γνώση. Τα παιδιά, όταν είναι πολύ μικρά, δεν ζυγίζονται από πολλές γνώσεις και γι 'αυτό κάνουν ερωτήσεις παντού. Καθώς αρχίζουμε να γνωρίζουμε περισσότερα, αρχίζουμε να νιώθουμε, εντάξει, αρχίζουμε να καταλαβαίνουμε όλα αυτά τα πράγματα. Αυτό μας κάνει να κάνουμε λιγότερες ερωτήσεις και νομίζω ότι είναι κάτι κακό. Αυτό σημαίνει ότι η γνώση είναι καλή, αλλά η μείωση των ερωτήσεων είναι κακή. Στην ιδανική περίπτωση, θέλουμε να γνωρίζουμε περισσότερα και επίσης να κάνουμε ερωτήσεις περισσότερο, έτσι ώστε παρόλο που γνωρίζουμε περισσότερα πράγματα και μαθαίνουμε περισσότερα πράγματα, θέλουμε ακόμα να μάθουμε ακόμα περισσότερα και θέλουμε να μάθουμε ακόμη περισσότερα.

Πρέπει να ξεπεράσουμε αυτήν την παγίδα εμπειρογνωμοσύνης, την ιδέα ότι, 'Ω, το έχω καταλάβει, επομένως δεν χρειάζεται να κάνω καμία ερώτηση.'

Μπρετ ΜακΚέι: Το πρώτο σας βιβλίο ήταν «Μια πιο όμορφη ερώτηση». Τι κάνει μια όμορφη ερώτηση μια όμορφη ερώτηση; Είναι ίσες όλες οι ερωτήσεις; Υπάρχει αυτό το ρητό, δεν υπάρχει απλή ερώτηση, αλλά είναι αλήθεια;

Γουόρεν Μπέργκερ: Λοιπόν, νομίζω ότι υπάρχουν ανόητες ερωτήσεις ή υπάρχουν ανόητες ερωτήσεις. Συχνά, είμαι σε μια συνάντηση και η συνάντηση αφορά τον τρόπο με τον οποίο ο οργανισμός μας θα καινοτομήσει και κάποιος κάνει μια ερώτηση σχετικά με τον χρόνο των διακοπών τους ή κάτι τέτοιο. Υπάρχουν ερωτήσεις που είναι εκτός θέματος ή είναι εγωκεντρικές, δεν ανησυχούν για το τι εργάζεται οποιοσδήποτε άλλος. Υπάρχουν σίγουρα κακές ερωτήσεις, αλλά νομίζω ότι μου αρέσει… Για μένα, ένα από τα πράγματα που μου αρέσουν είναι οι αφελείς ερωτήσεις, οι οποίες μερικές φορές απορρίπτονται ως ανόητες ερωτήσεις.

Μια αφελής ερώτηση είναι όταν περπατάτε πίσω και λέτε: «Περιμένετε ένα λεπτό. Γιατί κάνουμε αυτό το πράγμα που κάνουμε; ' Είναι πολύ βασικό. Όλοι έχουν ήδη καταλάβει ως ομάδα ο στόχος μας είναι να κάνουμε το 'X' και τώρα δουλεύουμε για το πώς θα κάνουμε το 'X' και πώς θα κάνουμε το 'X' πιο γρήγορα και πώς θα κάνουμε ' Χ 'πιο αποτελεσματικά. Στη συνέχεια, κάποιος έρχεται και λέει: «Περιμένετε ένα λεπτό. Γιατί κάνουμε πρώτα το 'X'; Λατρεύω τέτοιου είδους ερωτήσεις επειδή, από τη μία πλευρά, φαίνονται πολύ θεμελιώδεις και πολύ βασικές και μερικές φορές ενοχλούν τους ανθρώπους γιατί αισθάνονται σαν, 'Αυτό είναι πολύ βασικό. Γιατί κάνεις αυτή την ερώτηση; '

Αυτό που κάνουν είναι ότι σας αναγκάζουν να αμφισβητείτε τακτικά τις δικές σας υποθέσεις ή να επανεξετάσετε τις υποθέσεις σας, να επανεξετάσετε το πράγμα που όλοι σκέφτηκαν ότι συμφωνήσαμε. Ίσως ήρθε η ώρα να επιστρέψουμε και να πούμε, 'Συμφωνούμε όλοι σε αυτό; Έχει νόημα και το έχουμε σκεφτεί πρόσφατα; ' Μου αρέσουν οι αφελείς ερωτήσεις. Για μένα, αυτές είναι όμορφες ερωτήσεις.

Σε γενικές γραμμές, ο τρόπος που θα ορίσω μια όμορφη ερώτηση είναι, μια όμορφη ερώτηση είναι μια φιλόδοξη ερώτηση. Δεν είναι, 'Ω, τι χρώμα πρέπει να βάψουμε στους τοίχους στην κουζίνα μας;' Αυτή είναι μια ωραία ερώτηση, αλλά δεν είναι ιδιαίτερα φιλόδοξη. Μου αρέσουν οι ερωτήσεις που είναι φιλόδοξες, που μπορούν να δράσουν και που μπορεί να επιφέρουν κάποια αλλαγή ή μπορεί να επιφέρουν αλλαγή στη σκέψη των ανθρώπων ή μπορεί να επιφέρουν αλλαγή στον κόσμο ή την αλλαγή στην εταιρεία σας ή στον οργανισμό σας.

Εάν θα θέλατε μια ερώτηση όπως, 'Πώς μπορώ να βοηθήσω αυτόν τον οργανισμό να κάνει καλύτερη δουλειά στην επικοινωνία μεταξύ τους;' Ίσως έχετε παρατηρήσει ότι υπάρχει πραγματική έλλειψη επικοινωνίας στην ομάδα σας ή στον οργανισμό σας και θέτετε αυτήν την ερώτηση στον εαυτό σας. Λατρεύω αυτό γιατί είναι μια όμορφη ερώτηση. Είναι φιλόδοξο, αλλά όμως είναι κάτι που μπορείς να δουλέψεις και να κάνεις κάτι και είναι μια ερώτηση ότι αν το απαντήσεις, θα μπορούσε να αλλάξει τα πράγματα. Θα μπορούσε να υπάρξει μια αλλαγή που οφείλεται σε αυτό. Αυτός είναι ο τρόπος που καθορίζω μια όμορφη ερώτηση.

Μπρετ ΜακΚέι: Το αγαπώ. Οι αγαπημένες μου ερωτήσεις, νομίζω ότι αυτό συμβαδίζει με αυτό που μιλάτε, είναι οι ερωτήσεις που δεν έχουν άμεση απάντηση ή δεν έχουν καν καμία απάντηση, αλλά με κάνουν να σκέφτομαι.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι.

Μπρετ ΜακΚέι: Αυτές είναι οι αγαπημένες μου απόλυτες ερωτήσεις.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ω! ναι. Ναι, αυτές οι ερωτήσεις μπορούν να προέρχονται από οπουδήποτε. Υπάρχει μια ιστορία που λέω και το πρώτο μου βιβλίο, «Μια πιο όμορφη ερώτηση», σχετικά με το Instant Camera Polaroid και πώς προέκυψε επειδή ο ιδρυτής του Polaroid, Edwin Land, βγήκε μια μέρα με την τετράχρονη κόρη του και έβγαλε φωτογραφίες με μια τυπική κάμερα τη δεκαετία του 1940. Φυσικά, εκείνες τις μέρες, τραβήξατε μια φωτογραφία, έπρεπε να στείλετε την ταινία και να περιμένετε να γίνει επεξεργασία και όλα. Θα ήταν μέρες και μέρες πριν να δείτε τα αποτελέσματα.

Έτσι, προσπάθησε να το εξηγήσει στην κόρη του, στην τετράχρονη κόρη του και είπε: «Δεν καταλαβαίνω. Γιατί πρέπει να περιμένουμε την εικόνα; ' Αυτή η ερώτηση απλώς έριξε το μυαλό του. Απλώς άλλαξε τη σκέψη του Edwin Land επειδή είναι τόσο προφανής και τόσο θεμελιώδης, αλλά ποτέ δεν είχε σκεφτεί πραγματικά γιατί πρέπει να περιμένετε την εικόνα και τι γίνεται αν δεν χρειάζεται να περιμένετε; Τι γίνεται αν υπήρχε τρόπος δημιουργίας κάμερας όπου θα μπορούσατε να λάβετε αμέσως τα αποτελέσματα; Αυτό έγινε η βάση για τη δημιουργία του Polaroid Instant Camera.

Νομίζω ότι το ενδιαφέρον είναι ότι οι ερωτήσεις έχουν αυτή τη δύναμη, η σωστή ερώτηση έχει αυτή τη δύναμη να ξεκλειδώσει κάτι στο μυαλό μας ή στη φαντασία μας που μπορεί να είναι πραγματικά εκπληκτικό. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στο μυαλό σας. Μπορείτε να το κάνετε ρωτώντας τον εαυτό σας μια μεγάλη ερώτηση ή μερικές φορές μπορείτε να το κάνετε σε άλλους ανθρώπους. Όταν θέτετε μια υπέροχη ερώτηση εκεί έξω, μπορεί απλά να προκαλέσει κάτι σε άλλους ανθρώπους και θα πουν: 'Ουάου, δεν το σκέφτηκα ποτέ πριν, αλλά θα το σκεφτώ αυτό. Αυτό με έκανε. '

Μπρετ ΜακΚέι: Ναι. Το μεγάλο πράγμα για αυτά τα είδη ερωτήσεων είναι ότι ίσως να μην λάβετε καν την απάντηση που νομίζατε ότι θα λάβετε. Εάν απλά πηγαίνετε με αυτό το άνοιγμα, το πετάτε εκεί έξω και μπορεί να πάει κάπου εντελώς διαφορετικό. Είναι λόγω της ερώτησης.

Γουόρεν Μπέργκερ: Αυτό που νομίζω είναι οι μεγαλύτερες ερωτήσεις, οι πιο όμορφες ερωτήσεις, πρώτα απ 'όλα, δεν υπάρχει απλή απάντηση. Δεν μπορείτε να το αναζητήσετε στο Google. Εάν είναι πραγματικά μια όμορφη ερώτηση όπως, 'Πώς θα επιφέρω αλλαγή σε αυτήν την κατάσταση ή στη ζωή μου', δεν θα βρείτε την απάντηση στο Google. Όπως θέλω να πω, πρέπει να κάνετε διαφορετικό είδος αναζήτησης. Η Google δεν πρόκειται να σας βοηθήσει.

Μου αρέσει. Μου αρέσει η ιδέα ότι μπορούμε και πρέπει να ακολουθήσουμε πραγματικά φιλόδοξες ερωτήσεις που δεν έχουν εύκολες απαντήσεις και δεν γνωρίζουμε πού θα μας οδηγήσουν. Μπορεί να μας οδηγήσουν κάπου που δεν είναι αυτό που περιμέναμε, δηλαδή σε μια εντελώς διαφορετική κατεύθυνση από ό, τι σκεφτήκαμε να ξεκινήσουμε.

Μπρετ ΜακΚέι: Στο πιο πρόσφατο βιβλίο σας, «Το Βιβλίο των Όμορφων Ερωτήσεων», παίρνετε πραγματικά συγκεκριμένες και προσφέρετε προτάσεις με συγκεκριμένες ερωτήσεις για διαφορετικές πτυχές της ζωής μας. Το ένα τμήμα που βρήκα πολύ χρήσιμο και το έχω χρησιμοποιήσει στη ζωή μου από τότε που διάβασα αυτό το βιβλίο, είναι το τμήμα σχετικά με τη χρήση ερωτήσεων για τη λήψη καλύτερων αποφάσεων.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι.

Μπρετ ΜακΚέι: Πρώτα απ 'όλα, πώς συνήθως οι άνθρωποι… Με αποφάσεις, ας πούμε ότι μιλάμε για μεγάλες αποφάσεις και όχι τι θα φάω για πρωινό σήμερα, αν και μπορείτε να το αμφισβητήσετε, έτσι;

Γουόρεν Μπέργκερ: Σωστά.

Μπρετ ΜακΚέι: Αλλά, όπως, πρέπει να πάρω εκείνη τη δουλειά όπου πρέπει να μετακινήσω την οικογένειά μου;

Γουόρεν Μπέργκερ: Σωστά.

Μπρετ ΜακΚέι: Πώς προσεγγίζουν συνήθως οι άνθρωποι τέτοιες αποφάσεις χωρίς να θέτουν ερωτήσεις που τους εμποδίζουν να εξερευνήσουν διαφορετικές επιλογές ή ακόμη και να εξαλείψουν επιλογές;

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι. Λοιπόν, υπάρχει αυτή η πολύ δημοφιλής έκφραση του να πάει με το έντερό σας και αυτό κάνουν πολλοί άνθρωποι όταν παίρνουν αποφάσεις. Πηγαίνουν με το ένστικτό τους. Υπάρχουν δύο σχολές σκέψης σε αυτό. Με τα χρόνια υπήρξαν πολλοί άνθρωποι που πραγματικά επαινούν το ένστικτο του εντέρου και λένε: «Ναι, πρέπει να εμπιστευτείτε το έντερο σας και να πάτε με το έντερο σας.» Θυμάσαι ότι ο Μάλκολμ Γκλάντγουελ έγραψε το βιβλίο, 'Blink', που αφορούσε απίστευτες αποφάσεις που έκαναν οι άνθρωποι μόνο σε ένα δευτερόλεπτο, με βάση το ένστικτο του εντέρου.

Υπάρχει μια ολόκληρη σχολή σκέψης που λέει, πάρτε τις εντερικές αποφάσεις και είναι μεγάλη, αλλά όλο και περισσότερο, η έρευνα, αν κοιτάξετε την επιστημονική έρευνα σχετικά με αυτό, δείχνει το αντίθετο. Δείχνει ότι εάν λαμβάνουμε πολλές αποφάσεις με βάση το ένστικτό μας, σε αυτό που νιώθουμε αυτή τη στιγμή, θα κάνουμε πολλά λάθη. Θα κάνουμε πολλές κακές επιλογές. Ο λόγος για αυτό είναι ότι εμείς ως άνθρωποι, έχουμε την τάση να έχουμε όλες αυτές τις προκαταλήψεις.

Έχουμε αυτές τις εγγενείς προκαταλήψεις που δεν γνωρίζουμε καν και οι προκαταλήψεις μπορεί να είναι πράγματα όπως μεροληψία όσον αφορά βραχυπρόθεσμα αντί μακροπρόθεσμα. Τείνουμε να είμαστε πολύ πιο επικεντρωμένοι σε αυτό που συμβαίνει αυτή τη στιγμή σε αντίθεση με αυτό που υπάρχει στο δρόμο. Έχουμε μια προκατάληψη που μερικές φορές αναφέρεται ως προκατάληψη αρνητικότητας όπου είμαστε προκατειλημμένοι… Τα αρνητικά πράγματα έχουν πολύ μεγαλύτερο αντίκτυπο στο μυαλό μας από τα θετικά πράγματα. Έχουμε πολύ φόβο, οπότε λαμβάνουμε αποφάσεις μερικές φορές βάσει του φόβου.

Το θέμα είναι ότι έχετε όλες αυτές τις προκαταλήψεις και παραδοχές και τέτοια πράγματα που θα σας κάνουν να λάβετε μια απόφαση που μπορεί να μην είναι η καλύτερη απόφαση. Υποθέτω ότι η υπόθεση που κάνω στο κεφάλαιο λήψης αποφάσεων είναι ότι πρέπει να επιβραδύνετε τη διαδικασία λήψης αποφάσεων λίγο εάν μπορείτε. Προφανώς, εάν πρέπει να λάβετε μια γρήγορη απόφαση λόγω της κατάστασης, τότε παίρνετε μια γρήγορη απόφαση. Αν όμως έχετε χρόνο, επωφεληθείτε από αυτό και σκεφτείτε περισσότερο τις αποφάσεις σας.

Ένας από τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να το κάνετε αυτό είναι να κάνετε ερωτήσεις στον εαυτό σας και να κάνετε ερωτήσεις σε άλλα άτομα. Είναι ένας από τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να προσθέσετε περισσότερες πληροφορίες στη διαδικασία λήψης αποφάσεων και να ανοίξετε περισσότερες δυνατότητες για να επιλέξετε, περισσότερες επιλογές. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να ξεπεράσετε ορισμένες από αυτές τις προκαταλήψεις, όπως το ζήτημα του φόβου όταν παίρνετε μια απόφαση. Απλώς θέτοντας στον εαυτό σας ερωτήσεις όπως, 'Εντάξει, τι με τρομάζει για αυτήν την απόφαση και τι με ενθουσιάζει;' Απλά ρωτώντας στον εαυτό σας αυτές τις ερωτήσεις για να προσδιορίσετε αυτά τα πράγματα που βρίσκονται κάτω από την επιφάνεια, θα βοηθήσει πολύ.

Ή, θέτοντας μια ερώτηση όπως, 'Ποιο είναι το χειρότερο σενάριο εδώ; Ποιο είναι το χειρότερο που θα μπορούσε να συμβεί αν λάβω αυτήν την απόφαση και ποιο είναι το καλύτερο που θα μπορούσε να συμβεί; ' Το να σκεφτείτε τον εαυτό σας για αυτά τα πράγματα θα σας δώσει περισσότερες πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να λάβετε την απόφαση.

Μπρετ ΜακΚέι: Μία από τις αγαπημένες μου ερωτήσεις και το έχω χρησιμοποιήσει μερικές φορές σε άτομα όταν έρχονται σε μένα με αυτήν την ερώτηση, ήταν η ερώτηση για την υπέρβαση των προκαταλήψεων της βραχυπρόθεσμης / μακροπρόθεσμης σκέψης. Ένα από τα δύσκολα πράγματα είναι ότι δεν ξέρετε τι θα σας αρέσει ο μελλοντικός σας εαυτός.

Γουόρεν Μπέργκερ: Όχι, ακριβώς.

Μπρετ ΜακΚέι: Απλώς εστιάζετε σε αυτό που θέλετε τώρα. Έτσι, μία από τις ερωτήσεις που μου άρεσε ήταν το αν πρέπει να πάρετε μια δουλειά που έχει αύξηση μισθού ή αν πρέπει να μείνετε εκεί που βρίσκεστε τώρα γιατί είναι εύκολο στην οικογένειά σας, τα πράγματα είναι καλά. Το ερώτημα ήταν, πιστεύω ... Είστε το αντίστροφο. Αναρωτιέστε: 'Εντάξει, ας πούμε ότι ζείτε ήδη σε αυτήν τη νέα πόλη. Έχεις αυτή τη δουλειά. Ας υποθέσουμε ότι σας προσφέρεται να επιστρέψετε στο σπίτι, αλλά με μια μείωση των αποδοχών. Θα το πήρες; '

Γουόρεν Μπέργκερ: Θα το πήγατε; Ακριβώς. Τι κάνει αυτή η ερώτηση και αυτό είναι το καταπληκτικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε με ερωτήσεις. Μπορείτε να αλλάξετε την πραγματικότητα. Μπορείτε να αλλάξετε την προοπτική, ώστε να μπορείτε να πείτε βασικά: «Εντάξει, προσπαθώ να απαντήσω σε αυτήν την ερώτηση ή να λάβω αυτήν την απόφαση με βάση το εδώ και τώρα, αλλά τι γίνεται αν αλλάξω τα πράγματα και σκέφτομαι περίπου ένα χρόνο από τώρα ή νομίζω με διαφορετικό τρόπο; ' Αυτό σας επιτρέπει να αποφασίσετε με διαφορετικό τρόπο.

Αυτό το παράδειγμα που αναφέρατε προήλθε από κάποιον που το έκανε πραγματικά. Αντιμετωπίζει την προοπτική να χρειαστεί να κινηθεί ή να αυξήσει ή όχι. Αυτό που έκανε, όταν έκανε αυτόν τον μικρό διακόπτη και έθεσε στον εαυτό του την ερώτηση σαν να είχε ήδη κάνει την κίνηση, σαν να είχε ήδη λάβει την απόφαση, και θα το μετανιώσει, θα επέστρεφε και θα έπαιρνε μείωση να επιστρέψει στο σπίτι, αυτό που έκανε εκεί, ένα από τα πράγματα που έκανε με αυτήν την ερώτηση ήταν ότι ξεπερνούσε τον φόβο του για μετακίνηση και αλλαγή. Ο φόβος του για αλλαγή βασικά.

Αυτό που του εκτέθηκε, αυτό που του αποκάλυψε ήταν ότι το πράγμα που τον εμπόδιζε πραγματικά να αναλάβει τη δουλειά ήταν απλώς ένας φόβος για αλλαγή. Αυτό είναι όλο. Όταν διατύπωσε την ερώτηση σαν να είχε ήδη γίνει η αλλαγή, τότε δεν ήταν καθόλου ερώτημα. Είναι, 'Ω, ναι. Προφανώς, αυτό θέλω. ' Το μόνο πράγμα που μπήκε στον δρόμο ήταν η αλλαγή. Μόλις το κατάλαβε, τότε συνειδητοποίησε, 'Εντάξει, θα έπρεπε να αναλάβω τη δουλειά γιατί δεν πρέπει να αφήσω έναν φόβο αλλαγής να με σταματήσει να κάνω αυτό που διαφορετικά είναι σαφώς το σωστό να κάνω.'

Αυτό μπορείτε να κάνετε με την ανάκριση. Μπορείτε να διαμορφώσετε τα πράγματα. Μπορείτε να καταργήσετε ορισμένους περιορισμούς μόνο προσωρινά. Μου αρέσει η ερώτηση που υπάρχει στο βιβλίο με τίτλο «τι θα προσπαθούσα να κάνω αν ήξερα ότι δεν θα μπορούσα να αποτύχω;» Αυτή είναι μια πολύ δημοφιλής ερώτηση αυτή τη στιγμή στο Silicon Valley. Λατρεύουν να κάνουν αυτή την ερώτηση. Αυτό που κάνετε με αυτήν την ερώτηση είναι να αφαιρείτε προσωρινά τον περιορισμό της αποτυχίας, ώστε να μπορείτε στη συνέχεια να σκεφτείτε τις δυνατότητες με τον πιο τολμηρό και γενναίο τρόπο. Μπορείτε να σκεφτείτε, 'Εντάξει, δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχώ για την αποτυχία. Το έβαλα στο πλάι, οπότε τι θα έκανα; '

Τώρα, ξαφνικά, αρχίζετε να έχετε πολύ τολμηρές ιδέες. «Λοιπόν, αν δεν είχα φόβο αποτυχίας, θα το έκανα αυτό. Θα το έκανα. ' Ο λόγος που είναι τόσο καλός είναι απλά ανοίγει ένα μέρος του εγκεφάλου σας. Ανοίγει δυνατότητες που θα μπορούσαν να αγνοηθούν διαφορετικά. Τώρα, το σημαντικό πράγμα που πρέπει να σημειωθεί είναι αφού σκεφτείτε αυτήν την ερώτηση και καταλήξετε σε αυτές τις τολμηρές δυνατότητες, πρέπει ακόμη να επιστρέψετε και να καταλάβετε ότι η αποτυχία είναι μια πιθανότητα.

Τώρα, επιστρέφετε και επαναφέρετε την αποτυχία στην εξίσωση. Λέτε, 'Εντάξει, έχω σκεφτεί όλες αυτές τις τολμηρές δυνατότητες, τώρα πρέπει να συνειδητοποιήσω, ναι, η αποτυχία θα μπορούσε πραγματικά να είναι ένα ζήτημα εδώ, οπότε πώς θα το αντιμετώπιζα αν, ας πούμε, απέτυχα σε αυτήν την κατάσταση ; Ποιο θα ήταν το χειρότερο σενάριο; Πώς θα ανέκαμψα από αυτό; ' Βασικά, είναι ένας πολύ ισχυρός τρόπος να αφήσετε στον εαυτό σας την ελευθερία να σκέφτεστε και να σκεφτείτε πραγματικά όλες τις δυνατότητες.

Μπρετ ΜακΚέι: Ναι. Μια άλλη ισχυρή ερώτηση που βγήκα από το βιβλίο και το έχω χρησιμοποιήσει σε δύο άτομα που μου ήρθαν με κάποια προβλήματα ήταν εντάξει, ας πούμε ότι ένας φίλος σας ήρθε με αυτό το ίδιο ακριβώς πρόβλημα, τι θα τους πείτε;

Γουόρεν Μπέργκερ: Σωστά.

Μπρετ ΜακΚέι: Αυτή η ερώτηση, υποθέτω, σας δίνει κάποια διανοητική απόσταση από το πρόβλημά σας που επιτρέπει-

Γουόρεν Μπέργκερ: Είναι απίστευτο, ναι. Ο συγγραφέας, Dan Ariely, μίλησε για αυτό και έδειξε την έρευνα που δείχνει ότι δίνουμε καλύτερες συμβουλές σε άλλους ανθρώπους από ό, τι δίνουμε στον εαυτό μας, κάτι που είναι περίεργο, σωστά; Είναι, γιατί να συμβαίνει αυτό; Λοιπόν, υπάρχουν λόγοι για αυτό. Ξέρετε πώς μερικές φορές είστε πολύ κοντά σε ένα πρόβλημα για να το δείτε καθαρά; Αυτός είναι ο τρόπος που είμαστε με τη ζωή μας. Είμαστε πολύ κοντά σε αυτό για να το δούμε καθαρά, αλλά όταν ο καλύτερος φίλος μας αντιμετωπίζει πρόβλημα, μπορούμε να δούμε εντελώς καθαρά. Μπορούμε να δούμε την κατάσταση του καλύτερου φίλου μας. Γνωρίζουμε τι είναι προς όφελός του.

Έτσι, μπορούμε να πάρουμε μια πολύ καλή απόφαση για τον φίλο μας και να πούμε, 'Γεια, ξέρω ακριβώς τι πρέπει να κάνετε.' Τότε, όταν πρόκειται για τον εαυτό μας, έχουμε πρόβλημα. Και πάλι, εδώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα μικρό τέχνασμα ερώτησης για να πείτε: «Εάν ο καλύτερος φίλος μου αντιμετώπιζε αυτήν την απόφαση που αντιμετωπίζω, ποια συμβουλή θα έδινα; Πώς θα συμβούλευα τον καλύτερό μου φίλο να προχωρήσει; ' Οι πιθανότητες είναι οποιεσδήποτε συμβουλές θα δώσετε στον καλύτερό σας φίλο είναι επίσης πολύ καλές συμβουλές για τον εαυτό σας.

Μπρετ ΜακΚέι: Μου αρέσει αυτό και υπάρχουν τόσες περισσότερες ερωτήσεις σε αυτήν την ενότητα. Λατρεύω πόσο συγκεκριμένα είναι. Ας προχωρήσουμε στη δημιουργικότητα γιατί με τα ρομπότ που ακολουθούν τις δουλειές μας-

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι.

Μπρετ ΜακΚέι:… Η επιτυχία στη σημερινή οικονομία απαιτεί δημιουργικότητα, διαφορετικά. Το πρόβλημα είναι, όπως είπατε, πολλοί ενήλικες, όχι μόνο σταματούν να κάνουν ερωτήσεις, να κάνουν ερωτήσεις, αλλά αρχίζουν να σκέφτονται ότι δεν είναι δημιουργικοί.

Γουόρεν Μπέργκερ: Σωστά.

Μπρετ ΜακΚέι: Νομίζω ότι τα ίδια πράγματα που συμβαίνουν γιατί οι ενήλικες δεν κάνουν ερωτήσεις πηγαίνουν επίσης στο γιατί οι ενήλικες πιστεύουν ότι δεν είναι δημιουργικοί ή απλά…

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι, έχει εκπαιδευτεί από εμάς. Ακριβώς όπως η ανάκριση ήταν εκπαιδευμένη από εμάς, η δημιουργικότητα εκπαιδεύεται από εμάς. Όχι σκόπιμα, αλλά μόνο τα συστήματα που περνάμε στο σχολείο και στο χώρο εργασίας τείνουν να αποθαρρύνουν τόσο την αμφισβήτηση όσο και τη δημιουργικότητα. Νομίζω ότι η δημιουργικότητα έχει να κάνει με ερωτήσεις, αλλά ένα από τα πράγματα που λέω στο κεφάλαιο δημιουργικότητα είναι να ξεκινήσουμε με το πιο βασικό ερώτημα, είμαι δημιουργικός, με την οποία είναι η πρώτη ερώτηση που πρέπει να αντιμετωπιστεί εάν θέλετε να ξεκλειδώσετε τη δημιουργικότητά σας . Πρέπει να αντιμετωπίσετε αυτό το ερώτημα που αναρωτιούνται οι άνθρωποι ως, 'Γεια, είμαι πραγματικά δημιουργικός; Δεν γνωρίζω.'

Η απάντηση σε αυτό είναι ναι, είστε. ΕΙΜΑΣΤΕ όλοι. Σχεδόν πρέπει να σταματήσετε να υποβάλλετε αυτήν την ερώτηση και να το διαμορφώσετε λίγο, ποιοι είναι μερικοί από τους τρόπους που φαίνεται να είμαι δημιουργικός; Προσπαθήστε να το αναγνωρίσετε. Προσπαθήστε να προσδιορίσετε πού φαίνεται να βγαίνει η δημιουργικότητά σας ή φαίνεται να ρέει. Η άλλη ερώτηση που μπορείτε να κάνετε σχετικά με τη δημιουργικότητα είναι, ένα από τα μεγάλα πράγματα για τα οποία μιλώ σε αυτό το κεφάλαιο είναι ότι πολλές φορές η δημιουργικότητα αφορά μόνο την εύρεση των σωστών προβλημάτων για εστίαση και εργασία. Οι καλλιτέχνες προσπαθούν πάντα να το κάνουν αυτό. Οι καινοτόμοι, οι εφευρέτες προσπαθούν πάντα να το κάνουν αυτό. Προσπαθούν να βρουν αυτό το πρόβλημα, κάτι που λείπει στον κόσμο, κάτι που λείπει, μια φωνή που δεν ακούγεται, μια συσκευή που χρειάζονται οι άνθρωποι και δεν έχουν.

Απλώς προσπαθείτε να ρωτήσετε, ποιο πρόβλημα μπορώ να κάνω το δικό μου; Σε ποιο πρόβλημα μπορώ να αναλάβω την κυριότητα και να εργαστώ; Αυτή είναι μια μεγάλη ερώτηση και, στη συνέχεια, όσον αφορά το να βρεις ότι, όσον αφορά το να βρεις σε τι μπορεί να θέλεις να δουλέψεις, απλά θέτεις στον εαυτό σου ερωτήσεις όπως, τι με προκαλεί ή τι με ενοχλεί; Ποια είναι τα πράγματα που βλέπω εκεί έξω που με τρελάνουν; Λέω, 'Γιατί δεν το έκανε κάποιος ή γιατί κανείς δεν παρουσιάζει ποτέ την άποψή του;' Αναζητήστε τα πράγματα που με κάποιο τρόπο αυξάνουν τα συναισθήματά σας λίγο ή πραγματικά, πραγματικά εμπλέκονται. Αυτή μπορεί να είναι η περιοχή όπου θέλετε να αναζητήσετε ένα πρόβλημα που θέλετε να αντιμετωπίσετε.

Μπρετ ΜακΚέι: Ναι, νομίζω ότι αναφέρατε, νομίζω ότι ήταν ο David Kelley, ο τύπος στο Ideo. Κρατάει ένα σημειωματάριο-

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι και.

Μπρετ ΜακΚέι: Ναι, διατηρεί μια λίστα, ένα σημειωματάριο ενοχλήσεων που εμφανίζονται όλη την ημέρα.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι, οπότε όταν περπατάει, κάθε φορά που βρίσκει κάτι που τον ενοχλεί, όπως το γεγονός ότι κάποιες πόρτες πρέπει να τραβηχτούν αντί να ωθούνται ή οτιδήποτε άλλο, θα σημειώσει αυτό και η παρέα του είναι… εργάζομαι πάντα σε καινοτομίες. Εργάζονται πάντα με νέους τρόπους σχεδίασης πραγμάτων. Μόλις έχει αυτόν τον μακρύ κατάλογο πραγμάτων που πιστεύει ότι θα μπορούσε να είναι καλύτερα σχεδιασμένο.

Νομίζω ότι όλοι μπορούμε να βρούμε τέτοια πράγματα. Τώρα, αυτό δεν σημαίνει ότι θα αλλάξουμε κάθε μικρό πράγμα που μας ενοχλεί, αλλά αυτό σημαίνει απλώς ότι ψάχνετε περιοχές ευκαιρίας. Κάπου σε αυτήν τη μεγάλη λίστα που αρχίζετε να συλλέγετε, μπορεί να υπάρχει κάτι που μπορείτε να αποφασίσετε, 'Ξέρετε τι; Δεν θα διαμαρτυρηθώ απλώς για αυτό. Θα προσπαθήσω να κάνω κάτι. Θα προσπαθήσω να αναλάβω την ιδιοκτησία αυτού του συγκεκριμένου προβλήματος ή αυτής της συγκεκριμένης πρόκλησης. '

Μπρετ ΜακΚέι: Ένα πράγμα που έχω διαβάσει για τη δημιουργικότητα είναι ότι έχουν κάνει αυτά τα πειράματα με παιδιά και ενήλικες όπου θα τους δώσουν ένα κουτί με απλά πράγματα και τα παιδιά καταλήγουν να έρχονται… Έπρεπε να λύσουν ένα πρόβλημα με απλά τυχαία πράγματα . Θα μπορούσε να είναι σαν ένα σφυρί και ένα κομμάτι χαρτόνι ή ένα χαρτοπετσέτα. Τα παιδιά κατάφεραν να βρουν πολύ περισσότερες λύσεις από ό, τι οι ενήλικες και λένε ότι είναι επειδή όταν οι ενήλικες βλέπουν ένα σφυρί σκέφτονται, 'Λοιπόν, απλά σφυρίζεις καρφιά με αυτό.' Ένα παιδί βλέπει ένα σφυρί, δεν το ξέρει αυτό. Δεν είναι ακόμη στον εγκέφαλό τους.

Γουόρεν Μπέργκερ: Απολύτως.

Μπρετ ΜακΚέι: Κάποιες άλλες ερωτήσεις θα ήταν απλώς να κάνουν υποθέσεις για πράγματα ή να κάνουν ερωτήσεις που αμφισβητούν τις παραδοχές της καθημερινής ζωής, σωστά;

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι ναι. Ναι, το άλλο πράγμα που τα παιδιά είναι πραγματικά καλά, και μπορούμε όλοι να μάθουμε είναι ότι τα παιδιά θα δοκιμάσουν απλώς πράγματα. Δεν θα το σκεφτούν. Δεν θα ανησυχούν και θα παραλύσουν από το τι πρέπει να δοκιμάσουν. Θα προχωρήσουν και θα το δοκιμάσουν. Αυτό που κάνουν εκεί, είναι ενδιαφέρον, ενεργούν αμέσως στις ερωτήσεις τους. Αν μπορούσατε να δείτε μέσα στο κεφάλι τους, λένε: «Τι γίνεται αν το δοκιμάσω αυτό; Εντάξει, ας το δοκιμάσουμε. Τι γίνεται αν το αναποδογυρίσω; Εντάξει, ας το αναποδογυρίσουμε. ' Έτσι, αναρωτιούνται συνεχώς, αλλά έπειτα ενεργούν επίσης γρήγορα στις ερωτήσεις τους και τις μετατρέπουν σε μικρά πειράματα.

Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους εάν δώσετε σε ένα παιδί ένα είδος μικρού οικοδομικού έργου με μερικές funky πρώτες ύλες, κολλητική ταινία και καλαμάκια και τέτοια πράγματα, θα είναι σε θέση να χτίσουν κάτι πολύ πιο γρήγορα από ό, τι ένας απόφοιτος MBA θα μπορούσε να να το κάνουμε γιατί είναι απλώς φυσικοί πειραματιστές και θα αρχίσουν να δοκιμάζουν πράγματα αμέσως. Έτσι, το σκέφτομαι και ως μορφή αμφισβήτησης. Βρίσκονται πάντα σε αυτήν τη λειτουργία, 'Γεια ...' Είναι πάντα σε λειτουργία 'τι εάν'. Τι γίνεται αν το δοκιμάσω; Τι γίνεται αν το δοκιμάσω;

Μπρετ ΜακΚέι: Ένας άλλος τομέας για τον οποίο μιλάτε στο βιβλίο είναι οι σχέσεις και οι ερωτήσεις στις σχέσεις. Αυτό, νομίζω, πάλι, οι άνθρωποι δεν κάνουν πολλές ερωτήσεις στις σχέσεις, επειδή οι ερωτήσεις είναι τρομακτικές. Φοβούνται τις απαντήσεις που μπορεί να βρουν ή φοβούνται ότι η ερώτηση θα βγει πολύ ενοχλητική, προκλητική. Όμως, υποστηρίζετε ότι, όχι, οι ερωτήσεις μπορούν πραγματικά να ενισχύσουν τις σχέσεις τόσο προσωπικά όσο και στις επιχειρήσεις.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι, οι ερωτήσεις φαίνεται να κάνουν τρία πράγματα που είναι σημαντικά για τις σχέσεις. Νούμερο ένα, δείχνουν ενδιαφέρον. Έτσι, όταν κάνετε μια ερώτηση, δείχνετε ενδιαφέρον για το άλλο μέρος. Νούμερο δύο, δημιουργούν κατανόηση γιατί καθώς κάνετε ερωτήσεις, λαμβάνετε πληροφορίες πίσω. Καταλαβαίνεις περισσότερα. Το τρίτο πράγμα είναι ότι δημιουργούν σχέση επειδή δημιουργούν συνομιλία, δημιουργούν συνομιλία η οποία με τη σειρά της δημιουργεί σχέση μεταξύ των δύο μερών.

Νομίζω ότι αυτά είναι τα τρία πόδια του σκαμνιού της σχέσης, τα τρία πόδια στα οποία μπορεί να οικοδομηθεί μια σχέση. Είναι πραγματικά ενδιαφέρον γιατί έχει σημασία και λειτουργεί τόσο με νέες σχέσεις, έτσι ώστε άτομα που μόλις συναντάτε, όσο και καθιερωμένες σχέσεις, άτομα που μπορεί να είστε πραγματικά κοντά σας. Είναι σημαντικό σε κάθε περίπτωση, αν το σκεφτείτε. Με ένα νέο άτομο, ναι, θέλετε να δείξετε ενδιαφέρον. Ναι, θέλετε να δημιουργήσετε κατανόηση και να δημιουργήσετε σχέση. Αυτό είναι πολύ σημαντικό για τη δημιουργία μιας νέας σχέσης με κάποιον, αλλά αυτά τα πράγματα είναι επίσης σημαντικά με τη φίλη σας των 10 ετών ή τον σύζυγό σας ή τον αδερφό σας ή τον πεθερό σας ή οτιδήποτε άλλο.

Θέλετε, παρόλο που γνωρίζετε αυτό το άτομο για μεγάλο χρονικό διάστημα, εξακολουθείτε να θέλετε να δείξετε ενδιαφέρον, θέλετε ακόμα να δημιουργήσετε περισσότερη κατανόηση και θέλετε ακόμα να έχετε αυτήν τη σχέση. Νομίζω λοιπόν ότι η ερώτηση είναι απλώς ... Είναι ένα πραγματικά πολύτιμο εργαλείο για αυτό. Οι άνθρωποι ανησυχούν για αυτό ότι μπορεί να είναι ενοχλητικό ή κάτι όταν κάνετε ερωτήσεις στους ανθρώπους, αλλά δεν ισχύει στην πραγματικότητα. Ως επί το πλείστον, οι άνθρωποι κολακεύονται όταν τους ρωτάτε.

Εφόσον υποβάλλετε τις ερωτήσεις με τον σωστό τρόπο. Οι ερωτήσεις πρέπει να βγαίνουν από περιέργεια. Θα πρέπει να φαίνονται κάπως αυθεντικά, όπως πραγματικά σας ενδιαφέρει. Εάν κάνετε ερωτήσεις όπως 'Τι συμβαίνει;' Αυτά δεν έχουν τόσο μεγάλη δύναμη, αλλά αν κάνετε ερωτήσεις που φαίνεται να δείχνουν πραγματικά ενδιαφέρον και περιέργεια, γενικά οι άνθρωποι αγαπούν αυτό το λόγο, γεια, αγαπούν ότι κάποιος είναι περίεργος γι 'αυτούς.

Μπρετ ΜακΚέι: Σωστά. Λοιπόν, εννοώ ότι τονίζεις αυτόν τον Arthur Aron. Νομίζω ότι η λίστα με 36 ερωτήσεις που μπορείτε να κάνετε που πιθανόν να οδηγήσει σε αγάπη.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι, κάνει αυτά τα πειράματα για χρόνια. Είναι καθηγητής ψυχολογίας που ειδικεύεται στις οικείες σχέσεις και αν οι άνθρωποι θα μπορούσαν να οικοδομήσουν οικείες σχέσεις, ουσιαστικά αν θα μπορούσαν να ερωτευτούν ο ένας τον άλλον μιλώντας ο ένας στον άλλο με συγκεκριμένους τρόπους. Ένα από τα πράγματα που βρήκε ήταν ότι το να ρωτάμε ο ένας τον άλλον, αν δύο άτομα μαζεύονται για πρώτη φορά, είναι ραντεβού ή κάτι άλλο και κάνουν ερωτήσεις ο ένας τον άλλον, ήταν πραγματικά, πολύ δυνατό.

Στη συνέχεια, άρχισε να προσπαθεί να καταλάβει τι είδους ερωτήσεις είναι οι καλύτερες και κατέληξε να βρει 36 ερωτήσεις που ήταν… Έχουν σημασία αν θα μπορούσατε να γευματίσετε με οποιονδήποτε στον κόσμο, ποιος θα ήταν ή πώς θα περιγράφατε τη σχέση σας με τη μητέρα σας. Ήταν τέτοιου είδους ερωτήσεις που είχαν βαθιές πεποιθήσεις και συναισθήματα που μπορεί να έχει ένα άτομο. Διαπίστωσε ότι αν δύο άτομα έκαναν αυτές τις 36 ερωτήσεις μεταξύ τους, ήταν πολύ εκπληκτικό. Μέχρι το τέλος του πειράματος ή τη συνεδρία ερωτήσεων, ένιωθαν πολύ κοντά ο ένας στον άλλο. Μερικά από αυτά ερωτεύτηκαν. Ένα ζευγάρι παντρεύτηκε αφού έκαναν το πείραμά του.

Το ζήτημά του ήταν, πάλι, να επιστρέψουμε σε αυτήν την ιδέα ότι απλά δείχνοντας το ενδιαφέρον είναι πραγματικά σημαντικό και στη συνέχεια δημιουργώντας και κατανοώντας. Οι ερωτήσεις, αν είναι καλές ερωτήσεις, θα σας βοηθήσουν να αρχίσετε να καταλαβαίνετε αυτό το άλλο άτομο σε πολύ, πολύ βαθύτερο επίπεδο. Νομίζω ότι είναι πραγματικά πολύτιμο. Νομίζω ότι τα παιδιά, τα παιδιά μπορούν πραγματικά να επωφεληθούν από αυτές τις πληροφορίες, επειδή πιστεύω ότι οι γυναίκες τείνουν να είναι πολύ καλοί ερωτητές, ειδικά, ας πούμε, σε μια ημερομηνία.

Οι γυναίκες τείνουν να κάνουν ερωτήσεις, αλλά οι άντρες πολλές φορές δεν το κάνουν. Δεν είμαι σίγουρος. Νομίζω ότι μπορεί να έχει σχέση με τα παιδιά που μερικές φορές αισθάνονται ότι πρέπει να κάνουν μια καλή εντύπωση σε μια ημερομηνία και ότι ο τρόπος που θα εντυπωσιάσει κάποιον είναι λέγοντας ιστορίες ή λέγοντας αστεία ή οτιδήποτε άλλο, απλά δείχνοντας κάτι για τον εαυτό τους . Τείνουν να ξεχνούν να κάνουν ερωτήσεις, ώστε να χάνουν ένα πραγματικά, πολύ σημαντικό πράγμα, ένα πολύ σημαντικό στοιχείο που θα μπορούσε πραγματικά να τους βοηθήσει να δημιουργήσουν μια σχέση με το άλλο άτομο.

Μπρετ ΜακΚέι: Ναι, μια από τις γνώσεις που έχω από εκεί που ήταν πραγματικά ισχυρή είναι ότι μπορείτε να ξεκινήσετε με τις επιφανειακές ερωτήσεις που συνήθως κάνετε σε μια πρώτη ημερομηνία, όπως πόσα αδέλφια έχετε, αλλά μετά πηγαίνετε βαθύτερα. Θα ήταν σαν, 'Τι σε έκανε να ξεχωρίζεις από τα αδέλφια σου;'

Γουόρεν Μπέργκερ: Σωστά. Ακριβώς. Όσο πιο βαθιά μπορείτε να προχωρήσετε σε ερωτήσεις… Οι άνθρωποι ανησυχούν να υποβάλουν βαθιές ερωτήσεις πολύ νωρίς, αλλά ένας από τους ανθρώπους που ανέφερα στο βιβλίο είπε ότι πιστεύει ότι πήδηξε ακριβώς στο βαθύ άκρο, στο βαθύ άκρο της πισίνας γιατί δεν έχει νόημα να χάσουμε επίσης πολύ χρόνο σε πολλές επιφανειακές, ρηχές ερωτήσεις. Δεν πρόκειται να σας πάρουν πολλές πληροφορίες. Μόλις αρχίσετε να κάνετε μια αρκετά βαθιά ερώτηση που παίρνει πραγματικά στα συναισθήματα κάποιου ή τι κάνει κάποιον ξεχωριστό ή διαφορετικό, μόλις αρχίσετε να κάνετε αυτές τις ερωτήσεις, τότε θα αρχίσετε να κάνετε σύνδεση με αυτό το άτομο .

Νομίζω ότι οι περισσότεροι θα το καλωσορίσουν και αν κάποιος δεν το καλωσορίσει, τότε ίσως αυτό είναι και ένα σήμα. Ίσως αυτό σημαίνει ότι δεν ενδιαφέρονται πραγματικά για εσάς.

Μπρετ ΜακΚέι: Σωστά. Όπως είπατε, αυτό λειτουργεί και για καθιερωμένες σχέσεις. Μία από τις ερωτήσεις που πήρα από το βιβλίο ... Μόλις το διάβασα, έθεσα στη γυναίκα μου αυτήν την ερώτηση. Ήταν, τι είναι κάτι που πάντα θέλατε να δοκιμάσετε, αλλά δεν το έχετε κάνει ακόμα;

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι.

Μπρετ ΜακΚέι: Είναι σαν, 'Αυτή είναι μια υπέροχη ερώτηση.'

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι ακριβώς.

Μπρετ ΜακΚέι: Είχαμε αυτήν την υπέροχη συνομιλία.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι, και αυτό που είναι τόσο αστείο είναι ότι υποθέτουμε ότι γνωρίζουμε τόσα πολλά για ανθρώπους που ζούσαν εδώ και λίγο και αυτό που θα ανακαλύψετε μέσω αυτού του είδους ερωτήσεων είναι αγόρι, υπάρχουν πολλά που δεν γνωρίζετε. Γιατί απλώς δεν εμφανίζεται στην καθημερινή συνομιλία. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος απλώς να επιδεικνύετε πράγματα που πιθανότατα θα πρέπει να γνωρίζετε αλλά δεν τα γνωρίζετε.

Μπρετ ΜακΚέι: Σχετικά με τη σχέση είναι αυτή η ιδέα ότι ζούμε σε μια έντονη εποχή πολιτικής πόλωσης.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι.

Μπρετ ΜακΚέι: Πιστεύετε ότι οι ερωτήσεις μπορούν να γεφυρώσουν το χάσμα μεταξύ των ανθρώπων σε διαφορετικές πλευρές του φάσματος;

Γουόρεν Μπέργκερ: Λοιπόν, μπορούν να βοηθήσουν. Αυτή τη στιγμή, είναι δύσκολο. Είναι δύσκολο εκεί έξω τώρα. Υπάρχει μια αίσθηση ότι είμαστε απλά ... Υπάρχει ένα τείχος ανάμεσα σε εμάς και είστε είτε από τη μία πλευρά είτε από την άλλη πλευρά. Είναι μια δύσκολη στιγμή, αλλά νομίζω ότι τυχόν απόπειρες επίτευξης αυτού του χάσματος θα πρέπει να περιλαμβάνουν ερωτήσεις. Δεν θα περιλαμβάνουν δηλώσεις. Οι δηλώσεις δεν θα το κάνουν.

Το πρόβλημα που έχουμε τώρα είναι ότι και οι δύο πλευρές έχουν τις δηλώσεις τους, έχουν τις ιδέες τους, έχουν τις πεποιθήσεις τους, και όταν προσπαθούν να επικοινωνήσουν μεταξύ τους, ο τρόπος που το φαντάζομαι είναι σαν οι δηλώσεις τους να χτυπούν το κεφάλι. Οι δηλώσεις τους χτυπούν ο ένας τον άλλον και τίποτα καλό δεν συμβαίνει, τίποτα καλό δεν προέρχεται από αυτό.

Αλλάζοντας αυτές τις δηλώσεις σε ερωτήσεις, έχουμε τουλάχιστον την ευκαιρία να αρχίσουμε να κάνουμε μια σύνδεση. Και πάλι, επιστρέφοντας σε αυτήν την ιδέα του τι κάνουν οι ερωτήσεις όταν κάνετε μια ερώτηση σε κάποιον άλλο. Νούμερο ένα, δείχνετε ενδιαφέρον, εντάξει; Νούμερο δύο, προσπαθείτε να δημιουργήσετε κάποια κατανόηση. Και, στη συνέχεια, το νούμερο τρία, δημιουργείτε μια σχέση.

Πρέπει να δείξουμε ενδιαφέρον για άτομα που βρίσκονται στην άλλη πλευρά από εμάς. Μπορεί να έχουμε την τάση να πούμε, 'Δεν με νοιάζει. Δεν συμφωνώ μαζί τους και ως εκ τούτου, δεν με νοιάζει. ' Αλλά, εάν πρόκειται να σημειωθεί πρόοδος, πρέπει να δείξετε ενδιαφέρον. Υπάρχει μια υπέροχη γραμμή που χρησιμοποίησε κάποιος στο βιβλίο που είναι η Lynn Nottage. Είναι θεατρικός συγγραφέας. Είπε, 'Προσπαθώ να αντικαταστήσω την κρίση με περιέργεια.'

Όταν συναντάτε κάποιον διαφορετικής άποψης, αντί να τον κρίνετε αυτόματα, προσπαθήστε να μεταφέρετε την περιέργεια στην εξίσωση. Η περιέργεια θα ήταν, γιατί αισθάνονται τον τρόπο που αισθάνονται; Ποιοι είναι μερικοί από τους παράγοντες που θα μπορούσαν να τεθούν σε αυτό; Υπάρχει κάτι από την άποψή τους για το οποίο πρέπει να σκεφτώ ή πρέπει να σκεφτώ; Υπάρχει κάτι που μου λείπει που λένε; Υπάρχει κάτι που δεν λένε ότι είναι κάτι κάτω από την επιφάνεια;

Νομίζω ότι αν προσφέρετε τέτοιου είδους περιέργεια στις αλληλεπιδράσεις σας με άλλα άτομα, άτομα από την άλλη πλευρά, είναι τουλάχιστον μια αρχή. Μπορεί να λειτουργήσει. Μπορεί να μην. Όλα εξαρτώνται από το πόσο δεκτικοί είναι για την περιέργειά σας, αλλά αν είναι δεκτικοί σε αυτό, τότε μπορεί να γυρίσουν και να σας κάνουν κάποιες ερωτήσεις επίσης. Εντάξει, γιατί νιώθεις όπως νιώθεις; Τουλάχιστον όταν φτάσετε σε αυτό το επίπεδο συνομιλίας, αρχίζετε να ανταλλάσσετε πληροφορίες λίγο αντί να απλώνετε χειροβομβίδες ο ένας στον άλλο.

Μπρετ ΜακΚέι: Ναι, νομίζω ότι είναι ένα καλό σημείο για να το κάνεις ότι πρέπει να σκεφτείς ότι δεν θα πείσεις κάποιον.

Γουόρεν ΜπέργκερΌχι, απολύτως. Ακριβώς. Αυτό είναι ένα υπέροχο σημείο, διότι όλοι τώρα είναι σε αυτόν τον τρόπο, θα σας χτυπήσω με γεγονότα. Έχω το σύνολο των γεγονότων μου εδώ και το σύνολο των γεγονότων μου είναι τόσο δυνατό που δεν υπάρχει τρόπος να αντισταθείτε. Λοιπόν, συγνώμη. Αυτό δεν λειτουργεί. Γνωρίζουμε ότι δεν λειτουργεί. Όταν οι άνθρωποι έχουν αποφασίσει για κάτι, φωνάζουν σε αυτά και επικαλούνται πολλά γεγονότα, δυστυχώς, δεν έχει πολύ αντίκτυπο. Έχουν δημιουργήσει άμυνα εναντίον αυτού και έχουν τα αντίθετα γεγονότα που θα σας επιστρέψουν.

Πρέπει να ξεπεράσεις κάτι τέτοιο, όπως: «Θα σας υποστηρίξω κατά την άποψή μου». Αντίθετα, πρέπει να σκεφτείτε με όρους, «Εντάξει, υπάρχει κάποιο κοινό έδαφος που μπορούμε να βρούμε; Υπάρχει κάτι που μπορούμε να συμφωνήσουμε; ' Επειδή αυτό θα είναι τουλάχιστον η αρχή ενός διαλόγου. Εάν υπάρχει ένας στόχος που προσπαθείτε να κάνετε μέσω της ερώτησης ενός ατόμου από διαφορετική άποψη, είναι ένας πολύ μέτριος στόχος. Θέλετε απλώς να εξετάσουν λίγο την πλευρά σας. Αυτό είναι όλο. Δεν θέλετε να έρθουν στο πλευρό σας. Δεν θέλετε να αποδεχτούν πλήρως την πλευρά σας.

Εάν μπορείτε να τους φτάσετε, για ένα λεπτό, σκεφτείτε την πλευρά σας του ζητήματος, αυτή είναι μια νίκη. Είναι μια μικρή νίκη, αλλά είναι μια νίκη. Διότι, σε αυτό το σημείο, έχουν κερδίσει 10%. Έχουν αποκτήσει λίγη κατανόηση από την πλευρά σας και αυτό είναι ένα καλό ξεκίνημα.

Μπρετ ΜακΚέι: Ναι, το ερώτημα που το ζητάτε, νομίζω ότι το αναφέρατε στο βιβλίο, ήταν κάτι σχετικά με τη θέση μου που θεωρείτε ελκυστική;

Γουόρεν Μπέργκερ: Ακριβώς.

Μπρετ ΜακΚέι: Σωστά.

Γουόρεν Μπέργκερ: Αυτή είναι μια πολύ ισχυρή ερώτηση. Ένα άλλο τέχνασμα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με την ερώτηση είναι να πείτε, 'Αυτή είναι η θέση μου. Σε κλίμακα από ένα έως 10, πόσο διαφωνείτε με αυτό και πόσο συμφωνείτε με αυτό; ' Ο λόγος που είναι μια πραγματικά αποτελεσματική ερώτηση είναι επειδή ακόμα κι αν οι άνθρωποι διαφωνούν με την άποψή σας, σπάνια θα το βάλουν στον χαμηλότερο αριθμό. Έτσι, δεν θα πουν, 'Ω, η άποψή σας δίνω μηδέν.' Συνήθως, θα έλεγαν, 'Λοιπόν, σε κλίμακα από ένα έως 10, θα δώσω την άποψή σας ίσως δύο.'

Στη συνέχεια, μπορείτε να πείτε, 'Εντάξει, γιατί το δίνετε δύο; Τι είναι αυτό που δίνει δύο αντί για μηδέν; ' Σε αυτό το σημείο, τους αναγκάζετε να διατυπώσουν τα θετικά στο επιχείρημά σας. Τους αναγκάζετε σχεδόν να αρθρώσουν λίγο την άκρη του επιχειρήματος. Και πάλι, είναι απλώς ένας τρόπος να κάνετε αυτή τη μικρή αλλαγή προοπτικής όπου το μόνο που θέλετε να κάνει κάποιος είναι να σκεφτεί λίγο την πλευρά σας.

Παρεμπιπτόντως, πρέπει να κάνετε το ίδιο πράγμα με την πλευρά τους. Δεν είναι δίκαιο να σκέφτονται, 'Θέλω να σκεφτούν λίγο για την πλευρά μου του θέματος', χωρίς να πούμε επίσης, 'Είμαι πρόθυμος να σκεφτώ λίγο και για την πλευρά τους.'

Μπρετ ΜακΚέι: Ναι, αυτό το κόλπο ενός έως 10, που μου θύμισε. Δεν έχει καμία σχέση με την πόλωση, αλλά ο Tim Ferris τον είχαμε στο podcast πριν από λίγο. Ένα μικρό κόλπο που είχε ήταν όταν πήγε σε ένα εστιατόριο και ρωτάει τον σερβιτόρο, είναι καλό αυτό το γεύμα; Είναι καλό αυτό το πιάτο; Ρωτά, 'Σε κλίμακα από ένα έως 10, τι θα βαθμολογούσατε αυτό το πιάτο, αλλά δεν μπορείτε να πείτε επτά.' Αυτό αναγκάζει…

Συνήθως, οι άνθρωποι είναι σαν, 'Α, ξέρετε. Είναι επτά. ' Αυτό δεν σας λέει τίποτα. Αλλά, αν είναι εννέα, αυτό σημαίνει ότι είναι πολύ καλό. Αν είναι έξι, τότε μάλλον δεν είναι υπέροχο.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι, σε αναγκάζει να κάνεις αυτήν την επιλογή. Ναι ναι. Αυτό είναι ενδιαφέρον. Ναι, αυτό που κάνει εκεί, πάλι, χρησιμοποιεί την ερώτηση ως έναν εξαιρετικό τρόπο για να χειριστεί τη σκέψη ή να μετατοπίσει λίγο τη σκέψη ή να αναγκάσει μια διαφορετική προοπτική εκεί. Αυτή είναι η δύναμη της αμφισβήτησης. Αυτό που ξεχωρίζει είναι αυτό που προσπαθείτε να κάνετε με την ερώτηση πολλές φορές είναι απλώς να αλλάξετε την προοπτική λίγο.

Όλοι μας τείνουμε να έχουμε μια στενή προοπτική. Εξετάζουμε τα πράγματα μόνο μέσω της όρασης της σήραγγας. Αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να το ανοίξετε λίγο. Ανοίξτε λίγο αυτό το όραμα σήραγγας, ώστε να βλέπετε περισσότερα, σκέφτεστε περισσότερα, παίρνετε περισσότερες πληροφορίες και έχετε περισσότερες δυνατότητες να επιλέξετε, έχετε περισσότερες απόψεις που σκέφτεστε. Θέλετε να κάνετε όλα αυτά τα πράγματα και η ερώτηση σας βοηθά να κάνετε όλα αυτά τα πράγματα.

Μπρετ ΜακΚέι: Η τελευταία ενότητα αφορούσε την ηγεσία. Οι ηγέτες πρέπει να υποβάλουν περισσότερες ερωτήσεις, κάτι που είναι αντιδιαισθητικό γιατί πιστεύουμε ότι οι ηγέτες είναι οι άνθρωποι που έχουν τις απαντήσεις. Το δολάριο σταματά μαζί μου όπως είπε ο Τρούμαν.

Γουόρεν Μπέργκερ: Νομίζω ότι είναι-

Μπρετ ΜακΚέι: Ναι, γιατί οι ηγέτες πρέπει να κάνουν ερωτήσεις;

Γουόρεν Μπέργκερ: Νομίζω ότι αυτό είναι το παλιό μοντέλο ηγεσίας, σωστά; Είναι η ιδέα ότι ο ηγέτης έχει όλες τις απαντήσεις. Σε κάποιο βαθμό, υπάρχει ακόμα ένας αριθμός ηγετών που εξακολουθούν να λειτουργούν με αυτόν τον τρόπο σήμερα, αλλά νομίζω ότι υπάρχει ένα νέο μοντέλο ηγεσίας, όπως θα έπρεπε να είστε ηγέτης που αμφισβητεί. Ο λόγος πηγαίνει πίσω σε αυτό που μιλούσαμε στην αρχή για αυτόν τον μεταβαλλόμενο κόσμο που βρισκόμαστε τώρα όπου όλα συμβαίνουν πολύ γρήγορα, η αλλαγή συνεχίζεται συνεχώς και η ιδέα ότι ένας ηγέτης μπορεί να έχει όλες τις απαντήσεις είναι κάτι τέτοιο άνευ αντικειμένου.

Ένας ηγέτης στον σημερινό κόσμο θα πρέπει να είναι πολύ ανοιχτός σε νέες πληροφορίες, θα πρέπει να ζητά απόψεις από όλους γύρω του και θα πρέπει απλώς να αναρωτιέται γιατί κάνουμε τα πράγματα με αυτόν τον τρόπο ή πώς πρέπει να αντιδράσουμε σε αυτήν τη νέα αλλαγή που συμβαίνει . Ένας ηγέτης σήμερα πρέπει απλώς να είναι ερωτώμενος, πρέπει να είναι περίεργος και πρέπει να είναι ανοιχτόμυαλος. Εάν όχι, αυτό που πρόκειται να κάνει ο ηγέτης είναι να οδηγήσει τους ανθρώπους από ένα γκρεμό, επειδή αυτό που θα συμβεί είναι ο ηγέτης θα λειτουργεί με πολύ περιορισμένες πληροφορίες, με μια πολύ μεροληπτική άποψη για το τι λειτουργεί και τι όχι, και είναι σχεδόν θα αποτύχει στον κόσμο στον οποίο ζούμε σήμερα.

Μπρετ ΜακΚέι: Ναι, αυτό δεν σημαίνει ότι οι ηγέτες δεν έχουν όραμα. Οι ηγέτες έχουν ένα όραμα, αλλά κάνουν ερωτήσεις για να φτάσουν σε αυτό το όραμα.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι, και αμφισβητούν αυτό το όραμα συνεχώς καθώς συνεχίζουν. Έτσι, κάνουν ερωτήσεις για να καθορίσουν το όραμα ξεκινώντας από ποιο είναι το όραμά μου; Αρκετά βασικό, σωστά; Όμως, πρέπει να αναρωτηθείτε αυτό και να διατυπώσετε τι πιστεύετε πραγματικά; Γιατί είστε πρώτος ηγέτης; Γιατί θέλετε να γίνετε ηγέτης; Και ποιες είναι οι βασικές σας αξίες;

Πρέπει να κάνετε αυτές τις ερωτήσεις στην αρχή και να διατυπώσετε αυτό το όραμα, αλλά τότε πρέπει επίσης να αμφισβητήσετε αυτό το όραμα καθώς προχωράτε γιατί, όπως είπα, είναι σαν η αλλαγή να είναι τόσο σταθερή τώρα που το όραμα με το οποίο βρήκατε στην αρχή της επιχείρησής σας, ό, τι κι αν είναι, μπορεί να μην αντέξει τόσο καλά όσο έκανε πριν από λίγα χρόνια. Ίσως πρέπει να αλλάξει ή να ρυθμιστεί με κάποιον τρόπο, αλλά αυτό είναι ένα από τα πράγματα που πρέπει να κάνει ένας ηγέτης τώρα είναι πρόθυμος να πει, 'Εντάξει. Πέρυσι το σκέφτηκα, αλλά φέτος σκέφτομαι περισσότερο ότι πρέπει να κάνουμε περισσότερα από αυτό. '

Είναι εντάξει. Αυτό ακριβώς πρέπει να κάνετε τώρα ως ηγέτης. Πρέπει να είστε εντελώς ανοιχτοί σε αυτό το είδος προσαρμοστικότητας με βάση την αλλαγή που συμβαίνει. Δεν σημαίνει ότι είσαι ευσεβής. Δεν σημαίνει ότι δεν έχετε αυτό το βασικό όραμα. Μπορείτε ακόμα να έχετε αυτές τις βασικές τιμές, αυτό το βασικό όραμα, αλλά πρέπει να είναι πολύ πιο προσαρμόσιμο τώρα. Πρέπει να είναι πιο ευέλικτο.

Βλέπετε άτομα κορυφαίες εταιρείες τώρα που πρέπει να κάνουν ερωτήσεις όπως, σε ποια επιχείρηση είμαστε πραγματικά; Πέρυσι, σκεφτήκαμε ότι ήμασταν στην επιχείρηση υποδημάτων, αλλά τώρα οι άνθρωποι δεν αγοράζουν παπούτσια με τον τρόπο που κάναμε και ίσως χρειαστεί να προσαρμόσουμε το μοντέλο. Λοιπόν, νομίζω ότι είναι τώρα ένα είδος ζωής για τους ηγέτες τώρα.

Είναι προκλητικό, διότι απαιτεί σχεδόν ένα διαφορετικό σύνολο δεξιοτήτων από ό, τι οι ηγέτες είναι εκπαιδευμένοι και έχουν συνηθίσει να χρησιμοποιούν αυτό το κορυφαίο μοντέλο ηγεσίας όπου θα έπρεπε να κάνετε γρήγορες κρίσεις και στη συνέχεια να τις εκτελέσετε. Αυτό είναι ένα διαφορετικό skillet. Ο ηγέτης που αναρωτιέται πρέπει να είναι κάποιος που είναι πρόθυμος να δείξει λίγο ευπάθεια, την οποία οι παλιοί ηγέτες δεν είχαν συνηθίσει και δεν ήθελαν να κάνουν. Πρέπει να είστε πρόθυμοι να παραδεχτείτε ότι δεν έχετε όλες τις απαντήσεις και ότι είστε ανοιχτοί σε νέες απόψεις και πρέπει να είστε αρκετά σίγουροι για να το κάνετε αυτό και να πιστεύετε ότι οι άνθρωποι θα συνεχίσουν να σας ακολουθούν.

Μπρετ ΜακΚέι: Σωστά. Υποθέτω ότι μια ερώτηση που ένας ηγέτης πρέπει να υποβάλλει συνεχώς είναι γιατί. Γιατί το κάνουμε αυτό;

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι, γιατί το κάνουμε αυτό και, πάλι, σε προσωπικό επίπεδο, γιατί. Γιατί εγώ? Γιατί οδηγώ αυτόν τον οργανισμό; Αυτό είναι ένα πολύ βασικό πράγμα. Βρίσκεις πολλούς ανθρώπους να πέφτουν σε ηγετικές θέσεις ή ανεβαίνουν σε αυτούς επειδή είναι ένα φυσικό αποτέλεσμα της εξέλιξης της σταδιοδρομίας τους. Απλώς ανεβαίνουν τη σκάλα και τελικά, είναι ο ηγέτης. Στη συνέχεια, κοιτάζουν γύρω και πηγαίνουν: «Ω, αυτό δεν είναι απαραίτητα αυτό που ήθελα».

Νομίζω ότι οι ηγέτες πρέπει να κάνουν ακόμη και αυτό το βασικό ερώτημα, γιατί θέλω να γίνω ηγέτης; Θέλω πραγματικά να ηγηθώ αυτής της ομάδας ανθρώπων και το θέλω για τους σωστούς λόγους; Γιατί αν δεν το θέλετε για τους σωστούς λόγους, εάν η απάντηση στο ερώτημα γιατί είναι όλα εγωιστική, εάν είναι, 'Θέλω να είμαι ηγέτης γιατί πληρώνει περισσότερα χρήματα' ή υπάρχει μεγάλη δόξα. Θα μπω στο εξώφυλλο ενός επιχειρηματικού περιοδικού. Εάν έχετε τέτοιου είδους εγωιστικούς λόγους για να ηγηθείτε, αυτοί δεν πρόκειται να σας εξυπηρετήσουν καλά όσον αφορά τους οπαδούς σας. Τελικά, οι οπαδοί σας θα γίνουν σοφοί σε αυτό και τελικά δεν θα έχετε πιστούς οπαδούς.

Νομίζω ότι ξεκινά με το ερώτημα, γιατί θέλω να γίνω ηγέτης; Έχω τα σωστά κίνητρα; Στη συνέχεια, μετακινείται στον οργανισμό. Τι κάνουμε ως οργανισμός; Τι πρέπει να είμαστε; Τι πρέπει να υποστηρίξουμε;

Μπρετ ΜακΚέι: Φαντάζομαι ότι είναι τρομακτικό να κάνω αυτήν την ερώτηση γιατί η απάντηση θα μπορούσε να είναι, 'Λοιπόν, ίσως δεν θα έπρεπε να είμαι ηγέτης.'

Γουόρεν Μπέργκερ: Ω! ναι. Σίγουρα θα μπορούσε και υπάρχουν πολλοί άνθρωποι εκεί έξω που είναι ηγέτες αυτή τη στιγμή που δεν πρέπει να είναι. Ένα από τα πράγματα που βλέπετε σε εταιρείες είναι ο αστέρας του αστέρι συχνά καταλήγει στον ηγέτη. Το άτομο που ήταν ο μεγαλύτερος πωλητής στην ιστορία της εταιρείας καταλήγει να είναι ο ηγέτης. Μερικές φορές αυτό που ανακαλύπτετε είναι ότι ο πραγματικά σπουδαίος πωλητής πιθανότατα θα έπρεπε να έχει μείνει πωλητής, επειδή όταν γίνουν ηγέτες, είναι ένας εντελώς διαφορετικός κόσμος.

Τώρα, αντί να είναι όλα σχετικά με αυτά και τα ατομικά τους αποτελέσματα ή την ατομική τους απόδοση, τώρα, είναι ξαφνικά υπεύθυνα για μια ολόκληρη ομάδα ανθρώπων. Ως ηγέτης, αυτό ακούγεται αντίθετο, αλλά με κάποιους τρόπους, πρέπει να απομακρυνθείτε και να απομακρυνθείτε από το προσκήνιο, διότι το να είσαι ηγέτης δεν έχει να κάνει με το ατομικό επίτευγμα. Τώρα, πρόκειται για κοινή χρήση πίστωσης με άλλα άτομα, ανησυχώντας για την απόδοση άλλων ατόμων, αντί για τη δική σας.

Είναι ένα ενδιαφέρον πράγμα και δεν είναι όλοι ικανοποιημένοι για αυτό. Μερικοί από αυτούς τους αστέρες των εταιρειών, θα ήταν ωραίο που το συνειδητοποίησαν αυτό και, παρεμπιπτόντως, θα ήταν επίσης ωραίο εάν οι οργανισμοί βρήκαν τρόπους για αυτούς τους ανθρώπους να συνεχίσουν να ευημερούν και να είναι πολύ επιτυχημένοι χωρίς να γίνουν CEO.

Μπρετ ΜακΚέι: Ναι, βλέπετε αυτό το πρόβλημα με ιδρυτές εταιρειών. Είναι πραγματικά καλοί στην εκκίνηση εταιρειών, αλλά στη συνέχεια θέλουν να διατηρήσουν, να συνεχίσουν να είναι CEO, αλλά δεν είναι καλοί CEO.

Γουόρεν Μπέργκερ: Δεν είναι καλός CEO. Εάν είναι έξυπνοι, θα το αναθέσουν σε κάποιον που είναι καλός CEO. Μερικοί από τους έξυπνους κάνουν ακριβώς αυτό. Συνειδητοποιούν, «Γεια, δεν μπορώ να το χειριστώ. Θα βρω κάποιον που ξέρει πώς να είναι ηγέτης και θα αφήσω αυτό το άτομο να διευθύνει πραγματικά την εταιρεία. ' Πολλοί άνθρωποι, υπάρχει εγώ που εμπλέκεται εκεί και πολλοί άνθρωποι, δεν ξέρω, αισθάνονται ότι μπορούν να κάνουν οτιδήποτε και δεν είναι ειλικρινείς με τον εαυτό τους για το τι είναι πραγματικά καλοί ή τι θέλουν πραγματικά να κάνουν .

Μπρετ ΜακΚέι: Σωστά. Είναι μια προκατάληψη, μια κατάρα της τεχνογνωσίας. Νομίζεις ότι είσαι καλός σε ένα πράγμα, είσαι καλός σε όλα.

Γουόρεν Μπέργκερ: Είναι αυτό το συναίσθημα, μπορώ να τα κάνω όλα.

Μπρετ ΜακΚέι: Σωστά. Λοιπόν, Γουόρεν, αυτή ήταν μια υπέροχη συζήτηση. Υπάρχει κάποιο μέρος που μπορούν να πάνε άνθρωποι για να μάθουν περισσότερα για τα βιβλία και επίσης ίσως ένα μέρος για να βρουν μερικές ερωτήσεις που μπορούν να αρχίσουν να χρησιμοποιούν σήμερα;

Γουόρεν Μπέργκερ: Ναι. Λοιπόν, ο κύριος ιστότοπός μου που χρησιμοποιώ είναι το amorebeautifulquestion.com. Λοιπόν, απλώς πάρτε αυτές τις τέσσερις λέξεις, μια πιο όμορφη ερώτηση, και απλώς τα συμπιέσετε σε μια λέξη και dot com και έχετε τον ιστότοπο που έχει βασικά το νέο μου βιβλίο, «Το βιβλίο των όμορφων ερωτήσεων» σε αυτό. Έχει επίσης όλα τα άρθρα και δοκίμια και πράγματα που έχω γράψει, την έρευνα, τα δεδομένα. Υπάρχουν κάποια διασκεδαστικά πράγματα εκεί, όπως δημιούργησα μια λίστα με όλα τα τραγούδια που θα μπορούσα να σκεφτώ ότι έχουν μια ερώτηση για έναν τίτλο όπως «Ποιος έγραψε το βιβλίο της αγάπης;» και τέτοια πράγματα. Νομίζω, δεν ξέρω, 60 ή 70 τραγούδια τώρα.

Υπάρχουν όλα τα είδη διασκέδασης. Υπάρχουν κουίζ που μπορείτε να λάβετε για το είδος του ερωτητή σας. Είναι βασικά ένα γραφείο εκκαθάρισης για όλες τις πληροφορίες μου σχετικά με την ερώτηση και οτιδήποτε μπορεί να σχετίζεται με την ανάκριση. Αυτό είναι το μέρος που πρέπει να πάτε.

Μπρετ ΜακΚέι: Warren Berger, ευχαριστώ που ήρθες. Ήταν πολύ διασκεδαστικό.

Γουόρεν Μπέργκερ: Ευχαριστώ πολύ, Μπρετ, μου άρεσε πολύ να σας μιλάω.

Μπρετ ΜακΚέι: Ο καλεσμένος μου σήμερα ήταν ο Warren Berger. Είναι ο συγγραφέας του βιβλίου, «Το βιβλίο των όμορφων ερωτήσεων». Είναι διαθέσιμο στο amazon.com και στα βιβλιοπωλεία παντού. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το βιβλίο του και το έργο του στο amorebeautifulquestion.com. Επίσης, ρίξτε μια ματιά στις σημειώσεις της εκπομπής μας στο aom.is/beautifulquestion όπου μπορείτε να βρείτε συνδέσμους προς πόρους, όπου μπορείτε να ερευνήσετε βαθύτερα αυτό το θέμα.

Λοιπόν, αυτό ολοκληρώνει μια άλλη έκδοση του podcast του Art of Maneness. Για περισσότερες ανδρικές συμβουλές και συμβουλές, φροντίστε και ρίξτε μια ματιά στον ιστότοπο Art of Maneness στη διεύθυνση artofmanuality.com. Αν σας αρέσει η εκπομπή, έχετε κάτι από αυτό, θα εκτιμούσα αν αφιερώσετε ένα λεπτό για να μας δώσετε μια κριτική στο iTunes ή στο Stitcher. Βοηθά πολύ. Εάν το έχετε ήδη κάνει, σας ευχαριστώ. Σκεφτείτε το ενδεχόμενο να μοιραστείτε την εκπομπή με έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας που πιστεύετε ότι θα βγάλει κάτι από αυτό.

Όπως πάντα, σας ευχαριστώ για τη συνεχή υποστήριξή σας. Μέχρι την επόμενη φορά, αυτό σας λέει ο Brett McKay να μείνετε ανδρικοί.